如何推卫浴话术(怎样向顾客介绍卫浴？)

怎样向顾客介绍卫浴？

首先要介绍客户需要和关心的方面。有的客户注重质量，有的客户注重款式，有的客户注重价格。通过围绕客户关心的问题进行流畅肯定的介绍和实物介绍，使整个销售过程变得流畅顺畅，一步步达到预期目的。其次，介绍要清晰，简单明了，整个介绍过程要有明确的步骤。第一步：根据观察和判断，确定客户的顾虑。第二步：用简单流畅的语言介绍卫浴的特点和优势。第三步：以互动的方式与客户沟通，重点解释客户关注的问题。第四步：总结，要求购买。整个过程要调动客户的积极性。如果导购一口气讲下去，顾客只能听，参与的机会太少。作为导购员，一定要积极调动顾客的参与，把介绍和咨询结合起来，和顾客交谈，鼓励顾客用亲身经历去感受，积极参与讲解过程，增加顾客的参与感。还有，你要对自己的产品了如指掌，避免在客户提问时处于被动地位，但在介绍产品时要用客户能听懂的词，避免用得太多

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