如何打造一家数据驱动的企业(数据驱动业务发展思路?)
数据驱动业务发展思路?
思路是从数据“驱动决策”到同步驱动“业务自动化执行”
在技术如此强大,数据如此丰富的今天,数据驱动的决策有一定的局限性。因为“好的决策”不仅取决于高质量的统计分析报告,还取决于报告使用者的能力,需要有特定经验的人根据报告的内容发现规律,从而做出决策。
数据驱动业务发展思路?
利用先进的计算机管理系统获取大数据,并利用这些数据进行分析、判断和定型,进而熟练、准确地驱动业务发展。
太平鸟企业如何进行数字化转型?
用数据优化供应链,线上线下全渠道运营。
太平鸟2008年尝试在淘宝商城开店。起初,它想探索新的渠道,消化传统订购模式造成的库存积压。但线上销售的增长和变化让太平鸟董事长张江平大吃一惊,于是后期不断调整线上定位和产品,开始专注资源和线上发展。
截至2018年底,历经10年,太平鸟所有品牌线上营业收入达到19.97亿元,占公司总收入的26.29%。
淘宝/天猫网店给太平鸟带来的不仅仅是新的渠道和收入。更多的隐性收益来自于对用户的分析和洞察,以及数据驱动的业务逻辑。
以往服装品牌了解用户对产品的需求大多是通过访谈、调查、抽样,依靠行业经验捕捉时尚变化。现在,他们可以通过在线用户的地域分布和年轻用户的喜好来绘制用户画像,并根据这些消费信息来优化产品设计和生产。
如今的互联网消费用户已经开始向90后、00后转移,这些年轻消费者的年均消费增长率高达14%。对于服装行业来说,抓住年轻人就是抓住未来。
年轻消费者恰恰是线上空间的重度人群,所以线上是太平鸟触达消费者的重要神经网络,可以更精准的了解用户对产品和时尚的需求。
比如与、芝麻街等品牌的联名产品合作,正是经过线上的探索和爆款,太平鸟开始拓展与各个品牌的合作。吸引了一大批年轻的消费粉丝。
此外,对于线上天猫店和线下实体店的关系,太平鸟这10年也经历了从“添加”到“整合”的过程。
基于敏锐的市场嗅觉和创新文化,太平鸟于2017年开始与阿里巴巴全面合作新零售,实现线上线下全渠道一体化运营和会员全球化运营。
目前,太平鸟已经对200多家门店进行了智能化改造,自动感知用户实现全域营销,实现了线上线下打通,包括商品接入、支付接入、物流接入,并支持门店扫码、网购。
太平鸟2019年的战略是“聚焦时尚,数据驱动,全网零售”。在数据驱动方面,主要包括门店的数据转化、门店的数据采集、大数据门店的选址、智能算法驱动的商业决策和供应链TOC的数字化改造。
其中,TOC(约束理论)是一种企业管理方法,旨在加强传统工业体系中最薄弱的环节,从而带来整体提升。在服装企业实施时,推式供应链演变为拉式供应链,即由销售决定生产。
由于服装行业传统的预测生产模式是门店销售高缺货、高库存的根本原因,传统的订单预测生产模式主要依靠经验,导致终端门店畅销产品严重缺货,滞销产品积压成大量库存。
为了改变这种状况,有必要彻底改变供应链的运作模式。
太平鸟实现供应链快速响应的关键点是数据驱动。
首先是门店的数据。公司需要在销售门店获取大量的信息和数据,以了解各门店各种尺寸和款式产品的销售情况。
对于销量较好的产品,太平鸟目前通过每周两次的产销协调会,对信息反馈进行整理,确定补货顺序,并根据数据分析结果,将补货商品按不同数量分配到不同门店。这样,之前补货所需的40天周期成功缩短至10 ~ 14天。
其次,将供应链数据信息打通,不仅将各数码门店销售动态实时数据直接提供给供应商和加盟商,还将太平鸟ERP的数据与外包生产工厂打通。
这样,数据就可以在产业链的各个环节保持畅通。最终实现快速跟踪市场变化,以销定产的结果。
2018年,太平鸟夏季商品售罄率增长6%,在全年营业收入增长7.8%
截至2018年底,除北田、太平燕窝外,所有品牌直营店和45%加盟商实现了单追覆盖,全年单追比例达到18%。太平鸟男装(夏装)2018年通过追单采购,当季零售业绩增长34%。
三
行业演变:
数据驱动的全渠道融合运营
新零售时代已经到来,线上线下融合是未来趋势。未来不会有纯粹的电商公司,也不会有纯粹的线下实体公司。线上线下用户为中心,快速反应的物流和供应链结合才能真正创造新零售。
评价任何模式的标准都是性价比和购物体验。新零售业态的产生、发展和壮大正是基于这两点。好的模式是满足低成本、低库存、商品运营效率高、收入高、用户体验好的要求。
对太平鸟来说,新零售就是以用户为核心,以数据为纽带,打通整个供应链,实现线上线下一体化全渠道全球化运营的数字化转型。
太平鸟和阿里的合作模式是赋能服装行业。这种赋能将深刻影响上游的服装设计、中游制造、下游的品牌传播、产品配送、物流配送、门店运营、精准营销等环节。此次合作可以作为一个典型样本,分析服装行业“新零售”的未来转型路径。
“新零售”的核心载体是高度数字化、智能化的商业基础设施。
太平鸟基于数据能力,打通供应链全网营销,利用平台对各业务板块的数据进行整体管理,未来实现精准营销和智能运营,是推动太平鸟战略未来的重点布局,也推动了传统服装行业与新技术深度融合的全方位变革。
2-@qq.com
9月6日,太平鸟()携手华为在华为深圳总部签署数字化转型改造项目合作协议。双方将在商品研发、品牌战略、市场营销等方面开展深度合作,共同推动品牌和行业的数字化转型。
这一战略合作分为三个阶段。第一阶段,对数字化转型的概念进行梳理和统一,规划转型的整体架构;第二阶段,通过智慧云、数据平台等平台建设,将改造项目有序落地;第三阶段,继续深化应用,升级流程建设,形成自己的数字化运营机构和人才渠道。最终形成从产品研发、运营到营销的良性闭环。
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