预售健身房怎么做(健身俱乐部如何做好预售的流程?)
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健身俱乐部如何做好预售的流程?
1.选择合适的宣传媒体,俱乐部的对外影响力和信息取决于相关媒体,直接关系到俱乐部的生存和发展。
媒体大致可以分为:印刷媒体:主要是报纸、杂志及相关印刷品。
电子媒体:主要是电视、广播和互联网。
会员的影响力:主要是俱乐部会员的沟通能力。
二、组织会员参观俱乐部的主要流程:预约、导游、讨论健身的意义、约定第一次训练时间、跟进。
1.约会:打招呼,定调子,注意电话交谈的技巧。
2.导游:这是非常重要的一部分。游客对俱乐部的访问将对他们是否决定加入俱乐部产生直接影响。
为了让人们更多地了解俱乐部,前台工作人员应主动引导客人参观俱乐部的开放区域。在参观过程中,他们应注意以下几点:参观前,应先请客人填写一份“客人基本情况调查表”。如客人提出异议,应向客人说明填写表格的目的是针对他(她)的具体情况,建议并提供更适合他(她)的服务或培训方式。
(2)参观应遵循事先设定的路线。
(3)导游人员应走在客人前面。
(4)停车介绍时,引导人员应站在客人的左前方,并保持适当的距离。向客人介绍场地时,要伸出左手,用一只手指示目标。
进门时,要先给客人开门,让客人先行,然后跟随。
在客人感兴趣的地方多花点时间。
不要慌,更不要看表。
如果客人的鞋子不符合要求,请穿上鞋套。
未经经理允许,客人不得在健身中心内拍照。
参加首次拜访,并要求销售人员向潜在会员展示优惠价格或促销材料。
3.讨论健身的意义和报价:主动热情地向客人沟通健身的好处,积极引导客人思考健康投资与健康的关系,在适当的时候明确说明俱乐部各项服务项目的价格,同时说明价格与价值的比例。
4.约定首次行权时间:在接受新会员时,要主动了解客户的要求,在最适合客户的时间约定首次行权时间。
值得注意的是,要本着负责任的态度告诉客户最佳锻炼时间,同时尊重客户的作息时间和意愿。
5.运动跟进:及时获取会员或潜在客户在第一次运动后的反馈信息,并进行分析。
如果健身的过程中出现问题,应急解答,坚定自己健身的信念。
客人成为会员后,还是要和他们联系,让他们觉得俱乐部的工作人员是他们的朋友,让他们把健身融入生活。
3.售前推广方法:在前期推广中,俱乐部会一直使用有效的会员推广方法。在以往的销售经验中总结出,会员制的销售注重“面对面”的销售,面对面的销售会取得很好的效果。展位的销售正好符合会员制销售的特点。
会所通常会选择人群集中、符合会所消费水平的场所,如商场、写字楼、公寓等。并采用面对面销售。
1.展览内容:印刷俱乐部广告图片,发送文字资料,现场销售俱乐部会员资格。
2.包装:除俱乐部形象外的展板、易拉宝、桌椅、印刷品等。销售人员必须经过严格的培训,统一着装,非常了解俱乐部的情况。
整体效果应充分体现俱乐部高品质和鲜明的形象特征。
3.场地选择:俱乐部前期还是会有很强的地域限制,所以经过对周边小区、写字楼、商场的频繁考察,有以下几个宣传场地进行展示。
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