oa办公自动化系统(oa系统是什么呀?)
办公自动化系统oa属于什么软件?
OA办公自动化是OA办公自动化的简称,指的是办公自动化或自动化办公。微软的办公套件是用来办公的。
Word:用于打字和文档处理;Excel:表格处理,可以用来做表格,比如学生报表,可以实现排序等实用功能;
Access:数据库软件,无论哪个公司的office程序,比如图书管理系统,都需要这些数据库进行图书管理;
Powerpoint:幻灯片制作,可用于会议、产品展示、新产品发布会等。
oa系统的优缺点?
OA系统通过计算机网络实现虚拟协同工作平台。
优点:一是节约工作成本,有利于文件流转管理;二是便于搜索和查阅,促进信息共享;第三,加强监控能力,提高管理水平;第四,提高工作效率,建立优秀的团队意识;五是实现自动化办公,构建科学管理模式。
缺点:一是OA办公系统的分布式办公功能因保密问题无法实现;第二,它没有与其他信息管理系统完全集成。
oa系统是什么呀?
办公自动化、工单、任务和日志管理系统分析
三者有一个共同点:协同工作,多人合作完成同一件事,彼此之间可以共享和交换信息,使得工作更加高效、安全、可控。
三者各有侧重。我简单说一下自己的看法:
OA:办公自动化系统,确切的说是一个软件系统,一个办公平台,在上面可以放置各种合适的业务。相对于传统的,如收、发、签报纸、会议管理等。目前更多的业务需求,如合同审批、报销审批等也放在OA平台上。OA软件的核心优势是工作流。有了这个软件平台,公司相关的协同工作问题可以得到更好的控制。
对工单系统接触不多,理解不够深入。以我接触过的工单系统为例进行简单分析。售后服务管理系统:所有客户电话接听后,如果能当场接听并处理,工单就不录入此系统。如果需要相关人员进行后续处理,工单会由电话接听人员录入到本系统中,系统会根据工单类型等相关参数自动提交给相关人员。从功能上看是工作流应用,从业务上看是有限人员使用的任务跟踪管理系统。
至于你说的需求,我理解是一个任务和日志管理系统:管理者可以分配、转移、添加和维护任务的状态,所有接受任务的工作人员和管理员都可以对任务进行回复和交流,类似于论坛或微博(不同的是任务只能被有限的人查看);工作人员响应任务的记录会被录入到自己的日志中,工作人员也可以填写任务以外的日志。
目前能想到的就这么多了。希望对你有帮助。
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