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火车票丢了怎么办 火车票丢失怎么办?

浏览量:3430 时间:2023-01-04 22:06:42 作者:采采

火车票丢了怎么办 火车票丢失怎么办?

火车票丢了怎么办?

值机前实名制车票丢失的处理措施;

1.旅客需在出发售票大厅找到指定窗口办理“挂失补”业务,并提供购票时使用的身份证件、购票(取票)的车站名称、乘车日期、车次、发车、到站等信息。经工作人员确认后,旅客可以按照原车票的车次、座位、票价购买新车票。新车票的车票信息与原车票相同,但车票上会增加“挂失补办”字样。

2.旅客持“挂失补票”上车后,必须主动向列车工作人员陈述,并提出出具“旅客记录”的要求。到站前,列车上的工作人员在确认乘客丢失的车票没有被他人冒用后,会给乘客开具“乘车记录”。《旅客记录》和《挂失补票》是旅客办理退票必须同时提供的凭证,旅客必须妥善保管。

3.旅客持“挂失补票”车票到站后,必须在出站口主动向车站工作人员声明,并配合车站工作人员检查。旅客必须在到站后24小时内到车站售票厅办理“挂失补票”退票业务。

车站工作人员对“旅客记录”、“挂失补票”车票和购票时使用的有效身份证件进行核实后,退还“挂失补票”车票,不收退票费,只收2元手续费,并收回“挂失补票”车票和“旅客记录”。

提醒,办理“挂失补”业务仅限于原日期、车次、座位的车次。只能办理一次,不能改签或换站。

原车票已退票的,不能挂失;原车票已改签的,只能挂失改签车票;“挂失补票”车票发出后,原车票作废,不能作为实名制登记验证、改签、变更到站、退票、乘车的凭证。“挂失补票”的退票手续应在赠券列车的始发站、到达站或停靠站办理。

火车票丢失怎么办?

问题一:实名制车票丢失如何补原票?铁路工作人员表示,旅客可以到火车站值班员窗口解锁。原车票信息经上级系统清除后,可为旅客补票。售票网点不能补票。问题2:买了新票可以退原票吗?铁路部门表示,旅客可持身份证明原件到退票窗口办理新购买火车票退票。流程和普通实名登记系统一样。问题三:身份证件和车票丢失,如何补原票?铁路部门表示,旅客需要到公安制证窗口办理临时身份证明,然后到售票处值班人员窗口办理解锁补票。

火车票丢了怎么办怎样补办火车票?

如果你的火车票在上车前丢失了,也不用担心,因为现在的火车票都是实名制的。需要在列车停检前20分钟到火车站相关窗口办理手续。

带上身份证原件,告诉列车员丢失车票的车票信息,如始发站和终点站、时间、车次、座位等。然后你需要按原价买一张和原来信息一样的票。

你上了火车之后,需要去找列车员,一般是在火车的餐厅的车上。如果自己找不到,也可以找列车员帮忙,向他说明补票的情况。

然后你需要让列车长给你开一张客运证明,证明你坐的是这个号的火车。列车长会核实并给出反馈,你就可以拿到客运证明了

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