天猫服务综合指标(淘气值和天猫积分有什么区别？)

天猫店铺，在哪查看售后服务综合指标？

登录店铺后台，右边可以看到客服一栏。点击里面的服务数据广告牌，可以看到售后服务的综合指标。点击查看详情，可以看到一些更详细的数据。

天猫v榜是什么意思？

天猫榜是天猫官方推荐，可能是认证商品，给好东西。

天猫v榜是浙江天猫网络有限公司旗下Tmall.com官方推荐的单品榜单.它是基于阿里平台所属用户的消费行为数据，结合消费者选择结果的单一产品推荐榜单，降低了消费者决策成本，让选择更简单。天猫榜单评选分为产品入围、榜单发布、月度更新三个流程。整个评选过程遵循“大数据分析”和“以消费者为中心”的原则。天猫大数据根据商品销量、商品好评指数、店铺运营指数等数十项数据指标确定上市商品，并每月公示。

淘气值和天猫积分有什么区别？

淘气值是阿里巴巴集团阿里会员分类的基础。淘气值1000分是个分界点，1000分以下属于普通会员，1000分以上属于svip，只占3%。淘气值作为衡量国民消费能力的重要指标，不仅取决于购买力，还取决于你是否喜欢评价、分享甚至你的诚实度是否足够好。

天猫积分是指天猫商家为了答谢天猫会员成交后的商品或服务而提供的奖励。天猫积分可以简单的看做是平台内的购物券，可以兑换购物券或者用于会员权益。

怎么看天猫店铺退款率？

1.登录店铺账号，进入商务中心后台，点击页面顶部“我的工作台”旁边的导航栏“业务成长”。

2.进入“业务成长”界面后，点击左侧导航栏中的“客户服务”。

3.进入“客服”界面后，可以看到“客服核心指标检测”。下面有两项：售前和售后。将鼠标悬停在“售后”上，可以看到下面的第三项有退款率指标。

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