消费者购买行为 购买行为分为几类?
消费者购买行为包括哪些类型?
根据消费者购买行为的复杂程度和所购产品的差异:
1.复杂的购买行为。如果消费者高度参与,并且知道现有品牌、品种和规格之间的显著差异,就会导致复杂的购买行为。
2.减少无序感的购买行为。是指消费者不广泛收集产品信息,不仔细挑选品牌,购买决策过程快捷简单,但购买后会认为自己购买的产品存在一些缺陷或其他同类产品更有优势,从而产生无序感,怀疑最初购买决策的正确性。
3.寻求多样化的购买行为。意味着消费者在购买产品时有很大的随意性。他们在没有深入的信息收集和评估比较的情况下决定购买某个品牌。他们只是在消费的时候评价一下,然后下次购买的时候就换别的品牌了。
4.习惯性购买行为。是指消费者没有深入收集信息和评价品牌,而是习惯于购买自己熟悉的品牌,购买后可能会也可能不会评价产品。
购买行为分为几类?
消费者的购买行为是指消费者为满足消费需求而购买商品的行为。这种行为的形成是一个复杂的理性因素和感性因素的过程。
根据消费者的购买动机和个性,消费者的购买行为可以分为六种类型:
1。
习惯,往往愿意使用一个或几个品牌的商品;
2。理性,经过考虑、研究、比较,慎重购买;
3。经济实惠,注重价格,追求便宜实用;
4。冲动,从个人兴趣出发,易受广告刺激等。购买:
5。
想象力,用丰富的联想来衡量商品,更注重商品的形状、颜色、命名;
6。没有刻板印象,没有固定偏好,一般都是随便买的。
购买行为分为几类?
消费者购买行为的类型是消费者为满足某种需求和而进行的购买行为特征的划分。消费者的购买行为取决于其需求和,而消费者的需求以及由此产生的购买动机或是多种因素综合影响的结果。消费者的个人心理特征是影响消费者购买行为的最直接、最具决定性的因素。根据消费者的性格特征,其购买行为一般可分为以下几种:(1)习惯型。(2)随机型。(3)冲动型。(4)理性型。(5)经济实惠。(6)想象型。(7)集合类型。
基本信息
中文名
消费者购买行为的类型
依赖
取决于他们的需求和愿望
消费者的个性特征
习惯型。(2)随机型。(3)冲动型。(4)理性型。(5)经济实惠。(6)想象型。(7)集合类型。
类型
复杂的购买行为
复杂购买行为是指消费者面对的是稀有贵重物品。由于产品品牌差异大,购买风险高,消费者需要有一个学习的过程,广泛了解产品的性能和特点,进而对产品产生一定的看法,最终决定消费者购买行为的类型。
相应的营销策略:
营销人员应采取有效措施,帮助消费者了解产品性能及其相对重要性,介绍产品的优点及其给购买者带来的好处,从而影响购买者的最终选择。
协调购买行为
协调购买行为是指那些品牌差异不大,消费者不常购买,但购买时存在一定购买风险的产品。所以消费者一般都要比较、看商品,只要价格公道、购买方便、时机合适,消费者就会决定购买;购买后,消费者可能会感到一些不协调或不满。在使用过程中,他们会进一步了解情况,寻找各种理由来减少和化解这种不协调,从而证明自己的购买决策是正确的消费者购买行为类型。
相应的营销策略:
针对这一类型的购买行为,营销人员要注意运用价格策略和人员促销策略,选择最好的销售场所,为消费者提品评价的信息,让消费者购买后相信自己做出了正确的选择。
改变购买行为
变型购买行为(type-changing purchasing behavior)是指消费者不愿意花很长时间去选择和评价品牌差异明显的产品,而是不断改变所购买产品的品牌的购买行为类型。
相应的营销策略:
消费者这样做并不是因为对产品不满意,而是为了寻求多样化。针对这类购买行为,营销人员可以采取促销、占据有利货架位置等措施,保证供应,鼓励消费者购买。
习惯性购买行为
习惯性购买行为是指消费者不需要花时间去选择价格低、购买频繁、品牌差异小的产品,也不需要经过收集信息、评估产品特性等复杂过程的最简单类型的消费行为。
相应的营销策略:
a)利用价格和促销来吸引消费者。
b)进行大量重复广告,加深消费者印象。
c)增加购买参与度和品牌差异。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,本站不承担相关法律责任.如有侵权/违法内容,本站将立刻删除。