酒店客房服务员培训(酒店客房服务员怎么培训及培训内容？)

酒店服务员如何培训？

1.gfd与楼层服务员的礼仪。

2.新员工的工作知识。2)工作职责；3)基本工作流程；4)楼层服务项目；5)了解会议及注意事项。

3.楼层房间、类型、数量和尺寸的分析；

4.铺床的规范要求和注意事项；

5、客房客人用品的配备和摆放标准；

6、棉织物设备及陈列标准；

7.磁卡锁8的使用。使用房间保险箱。控制面板10的使用。电视的使用和频道调整；

11、空调的使用；

12、厕所设备的使用；

13.房间维修服务的范围和程序。第2 1周。学习ISO文件的内容。2.楼层上有三种类型的建筑房间：空房间、步行者房和客房。怎么做；3.设备问题什么时候自检？4、厕所清洁卫生标准；5.标准合格的房间后，使房间6。室内电器的安全使用和维护；7.客房家具的摆放和维护；

8、健康规划的重要性和注意事项；

9.规划好卫生时间(根据我店团队驻店规则，在淡季期间进行)；

10.如何达到计划卫生的考核标准？11.如何检查卫生和遗漏？12.案例培训。新员工实习七周到三周。第八周是培训考核。

酒店客房服务员怎么培训及培训内容？

可以从以下几个方面入手：

1.gfd与楼层服务员的礼仪。

2.新员工的工作知识。

3.工作职责。

4.基本工作流程。

5:楼层服务项目。

6:了解会议及注意事项。

7:楼层房间、类型、数量、大小分析。

8:铺床的规范要求和注意事项。

9:客房用品标准。

10.棉织物的分配和放置标准。

房间 标准 注意事项 楼层 客房

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