管理咨询师考试 管理咨询师考了有什么用？难不难考？
管理咨询师考了有什么用？难不难考？
来自《CMC国际注册管理咨询师资格考试教材》 T1(民政部社会出版社出版)
14美国管理顾问的素质要求：
1.身体健康。
2.熟悉职业规范和礼仪。
3.稳重的行为。
4.要有自信。
5.要有效率，要有动力。
6.诚实守信。
7.能够独立工作，不屈服于他人的观点，能够根据自己的能力和经验做出判断。
8.机智。
9.睿智果断，有正确的评价能力。
10、有高度的分析和解决疑难问题的能力。
11、丰富的观察能力和创造性的想象力去发现新事物。
12、具备沟通能力，能正确认识和处理人际关系；善于接受他人提出的新观点、新建议；能够赢得信任和尊重，说服他人接受意见，参与解决问题。
13.口头表达、写作和插图能力。
14.心智成熟，行动冷静客观，不容易受外界影响而偏离正确方向。
管理行业学者提出的管理顾问的素质
1.知识
管理知识、社会知识和咨询知识。
2.经验
咨询经验(包括项目管理经验)、管理经验
3.素质和能力
核心素质：逻辑思维(概念思维)、学习能力、创新能力。
一般素质：承受压力，自我激励，渴望成功。
人际交往技能(沟通技能、适应性、敏感性、亲和力)
技能(写作技能、时间管理、计算机应用、培训技能)
身体健康(身体健康，适应旅行)
4.态度
团队合作，主动，服务意识和卓越。
5.兴趣
对管理咨询感兴趣
管理顾问的三项工作技能
1.专业技能
又称职业技能，是指从事专业工作的关键能力，主要包括操作技能和智力技能两个方面。对于大企业来说，专业技能尤为重要。
操作技能是通过专业实践或反复实践形成和巩固的法定操作能力。目前，几乎每个行业都有自己独特的资格证书，职业资格证书是从业者具备从事某一职业所必需的知识和技能的证明。比如：电脑操作员、人力资源经理、营销人员、管理顾问。
智力技能是借助内部言语在头脑中实现的认知活动。这种认知活动是借助内部言语，按照合理完善的程序组织起来，自动运行的。智力技能可分为一般智力技能和特殊智力技能。智力技能一般指认知活动的技能，如观察技能、思维技能、记忆技能；职业活动中表现出来的技能是特殊智力技能，而特殊智力技能必须建立在一般智力技能的基础上。比如写咨询报告的技巧，就离不开观察、思考、想象、记忆等一般的智力技能。
2.项目管理
项目管理是管理科学的一个分支，是指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目在有限的资源下达到或超过设定的需求和期望的过程。
管理咨询项目管理的专业知识和方法在本系列教材中单独介绍。
3.客户管理
客户管理，即客户关系管理(CRM)，是指企业通过对客户的不断沟通和了解，影响客户的购买行为，以赢得新客户，留住老客户，不断增加企业利润的方法。
CRM需要以客户为中心的经营理念和企业文化来支持有效的营销、销售和服务流程。包括市场营销中的客户关系管理，销售和客户服务中的客户关系管理。
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