消费者行为学试题 消费者行为学的知识原理？

消费者行为学的知识原理？

狭义的消费行为仅指消费者的购买行为和消费资料的实际消耗。广义而言，是指消费者为获得、使用和处分消费品而采取的各种行为，以及先于和决定这些行为的决策过程，甚至包括消费者收入的获得在内的一系列复杂过程。消费者行为是动态的，涉及感知、认知、行为和环境因素的相互作用，以及交易过程。

三个基本原则：

1.消费支出和支出预算中影响消费倾向的因素，以及消费倾向的变化趋势；

2.消费者的消费结构，消费者的支出结构计划，消费结构的变化规律及其影响因素；

3.购买产品的心理和具体行为。

消费者行为学的应用性特征？

效用最大化原则：效用最大化是指消费者通过对商品和服务的消费，追求满足感的最大化。效用最大化原则的基础是边际效用价值理论。根据这一原理，当消费者在各种消费支出中获得的边际效用相等时，消费者获得的总效用最大。效用最大化原则有助于从理论上分析消费者的行为。

习惯性：习惯性是指消费者的行为受到过去习惯的影响。在短期内，我们可以假设消费习惯和消费者偏好保持不变。一方面，消费者行为习惯的形成是由其收入水平决定的；另一方面，消费者的价值观和社会文化环境也是不可忽视的因素。后一种改变显然需要一些时间。

不可逆性：不可逆性是指消费者的消费支出不仅受其当前收入水平的影响，还受其过去收入水平和消费水平的影响。消费者一旦形成了一定的消费水平，这个消费水平的维持就会对他当前的消费行为产生影响。即使他的收入水平降低了，他仍然努力维持原有的消费水平。消费者可以通过减少储蓄、提取储蓄或借款来维持原有的消费水平。

示范：消费者的行为不仅受自身收入水平和消费习惯的影响，还受周围人的影响。这是消费者行为的展示。每个人的行为都受他人影响，也影响他人。这种的规模与消费者社会活动的范围和程序密切相关。在社会阶层中，下层的生活方式往往以上层的生活方式为标准，因而后者对前者起着示范作用。

复杂性：消费者的行为受多种因素的影响，其中既有收入、性别、年龄、受教育程度等个人特征的差异，也有性别、兴趣、气质等心理特征的差异。

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