万豪国际酒店 万豪酒店集团简介?
万豪第一家酒店叫什么?
啤酒店。万豪,全称万豪国际,起源于1927年,由已故的j威拉德万豪(J. Willard Marriott)在美国创立。公司刚开始是一个小规模的啤酒店,取名“热店”,后来迅速发展成为知名的连锁餐厅。
万豪酒店集团简介?
万豪国际酒店集团,即万豪国际(纽约证券交易所代码:MAR)是全球领先的国际酒店管理公司,在全球130个国家和地区拥有超过6500家酒店和30个品牌[1]。万豪国际总部位于美国马里兰州贝塞斯达,员工约30万人。其2011财年的财政收入超过120亿美元。
万豪酒店的服务特色?
万豪对顾客的服务是独一无二的。
在与客户沟通的过程中,在语言上下功夫,抓住与客户沟通中最生动、最感性的时刻;正常情况下,我们的大脑只保留每个场景中最生动的瞬间,而忽略其余发生的事情。万豪服务的是:
1.问候——让你的问候永远是温暖的,个性化的。
2.告别——让你的告别更加精彩,为下一次告别做铺垫。
3.补救-服务问题后的补救必须以比任何人都更具体、更及时的方式处理。
万豪酒店的服务特色?
万豪国际是世界著名的酒店管理公司,也是财富世界500强上市企业。万豪国际成立于1927年,总部位于美国。万豪国际拥有21个著名酒店品牌,在全球经营超过4000家酒店,年营业额近200亿美元,多次被全球知名商业杂志和媒体评为首选酒店行业最杰出的公司。
1984年,以公司创始人名字命名的J.W .万豪酒店在美国开业。J.W .万豪酒店品牌是在万豪酒店标准基础上升级的超豪华酒店品牌,为宾客提供更豪华舒适的设施和与众不同的高水准服务。此后,1987年,万豪公司收购了ResidenceInn,其特点是所有酒店客房均为套房设施,主要为长住客人提供方便实用的套房及相应服务。同年,万豪推出了两家新品牌酒店FairfieldInn和MarriottSuites。到1989年底,万豪已经发展成为拥有539家酒店和134,000间客房的大型酒店集团。
万豪国际集团在全球的区域分布?
万豪国际酒店,
是世界领先的国际酒店管理公司,
万豪在全球拥有122个国家和地区。
超过6000家酒店和30个品牌。
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