化妆品销售技巧 卖化妆品的技巧和话术？
化妆品销售技巧？
1.根据对方皮肤给出专业建议。化妆品主要用在皮肤上，但是人的皮肤不一样。有的人有黑斑，有的人有白斑，有的人脸色发黄。销售人员要根据顾客的皮肤特点有选择地提品。但如果对方皮肤不好，你也不能直接说出来，以免伤害对方的自尊心。
卖化妆品的技巧和话术？
化妆品销售技巧1。在顾客来之前
要熟悉产品：你真的要熟悉公司的产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费定位、卖点，这样才能熟悉。
知道公司：熟悉公司的历史、规模、组织、人员、销售政策、规章制度。必须熟悉，以便能够回答客户可能提出的相关问题。流利地回答问题可以消除客户的疑虑，让客户对企业产生信任感。
形象要求：工作淡妆，发型端正，站姿端正，衣着整洁，口齿清晰，勤刷牙，口腔内无异味影响客户心情。给人一种职业感(佩戴胸卡)、亲切感(微笑服务卡)、整洁感、舒适感等。并给人一种整体上的信任。
化妆品销售技巧2。当你遇见顾客时
13360演讲前奏——让客户对我们产生信任。
自信3360面对客户时，声音不要颤抖，腿脚不要颤抖，语言要铿锵有力，有威慑力。眼睛盯着客户，这不仅是尊重客户的表现，也是自信的表现。换句话说，“销售等于销售你的自信”。自信是基于你的专业知识，你对产品性能、用法等细节了如指掌。
微笑：尽量保持亲切大方的微笑，热情的态度，切记以貌取人，提供周到体贴的服务。(如果笑起来不好看，可以让心情愉快。)服务好一个客户，其实就相当于做了一个形象广告。她很可能会告诉身边的朋友，介绍公司的服务，为公司做免费的口碑宣传。
主动接收：“欢迎美女”欢迎短信。要主动为客户服务，客户带孩子也要带客户。当他们提着大包时，应该提醒他们可以先把包放下。“现在，我们来做一些活动，比如* * * *，通过真诚地告诉客户，优雅地站着，来赢得客户的好感。
用心交流3360“我能为你做什么？”一句问候会拉近你与顾客的距离。尽量把自己最好的一面留给客户，就像谈恋爱一样。认真倾听客户的发言，适时表扬并点头微笑。
23360对话开始——与客户沟通，达成这笔交易。
问题：你们这里有* * *化妆品吗？
分析：顾客口袋里有钱，就是来买化妆品的。他们应该尽力留住她。
抱歉，我们店目前没有，但是其他分店有。如果需要，我可以要求公司尽快发货(可以录音，有电话联系)。
对不起，这个牌子的化妆品没有，但是我们这里有同样效果的化妆品，现在很多顾客都在用这个。
姐姐，很抱歉我没有。我们公司产品齐全，总有适合你的。
是的，这个卖得很快，吸引了很多回头客。(这么说更赞同客户的观点，其实等于称赞客户的选择)
是的，这款卖得很快，正在促销(诱导顾客购买)。
姐姐，对不起我没有。可以试试这个产品，也很适合你的皮肤。在北京、石家庄、邯郸都很畅销。
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一、做好准备工作，熟悉店内产品，真正熟悉化妆品专卖店jm的产品规格、产地、价格需求、促销政策的优惠方案、化妆品的性能和特效。要做到这一点，用心记，用心知！熟悉了产品性能之后，还要了解产品公司的历史、规模、规章制度。
第二，想知道客户会问的各种问题，怎么回答，就要流利的回答，消除客户对产品和销售店的怀疑和顾虑。通过各种方式加强客户对企业的信任。以及在销售中，对业务员的形象要求非常严格，给人亲切、干净、舒适的视觉感，给人整体信任感。当发现门店产品缺货时，应安排相关人员及时做好记录，并发送信息给公司发货。
第三，在销售过程中，要通过眼神和肢体语言分析客户的需求，介绍重点，和客户的内心对话。销售时，仔细阅读宣传资料，熟记价格和产品信息，观察客户对产品的感兴趣程度。一般来说，交易越成功，客户越感兴趣。
第四，根据客户皮肤的实际情况，提出专业的建议。化妆品主要用在皮肤上，不同人的皮肤特点是不一样的。销售就是根据客户的皮肤特点提供有针对性的产品，同时介绍所提品的性能。到时候一定要问清楚顾客的皮肤会不会过敏，明确化妆品不含过敏成分，强调化妆品副作用小，没有副作用，让顾客放心使用。
第五，根据对方的价格接受程度，向顾客推荐化妆品。化妆品价格千差万别，但离不开顾客提出的价格区间。记住顾客是上帝的原则，面带微笑，向顾客介绍产品，详细耐心地回答顾客的问题。
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