护理品管圈案例ppt 品管圈ppt怎样提高患者住院的满意度?
品管圈ppt怎样提高患者住院的满意度?
目的:探讨品管圈活动前后住院患者健康教育知晓率的变化。
方法发放问卷调查品管圈活动前后住院患者健康教育知晓率。
品管圈由该地区的17名护士组成。运用头脑风暴法和甘特图分析存在的问题,并采取相应的措施加以解决。
结果品管圈活动能发现和解决护理工作中的重要问题。品管圈活动后,住院患者健康教育知晓率有了很大提高。
结论品管圈是提高住院患者健康教育知晓率的有效方法。
眼科护理品管圈如何做?
品管圈(QCC)是由工作场所相同、相似或互补的人组成的小团体(也称QC小组,一般6人左右)。都是合作,集思广益,按照一定的活动程序和质量管理工具,解决职场、管理、文化中的问题和难题。顾名思义,护理品管圈就是借助品管圈来解决护理工作中存在的问题。比如提高住院病人满意度,可以借助品管圈来解决。
品管圈是由本科部门或相关人员自动自发形成的,以主动解决这一问题,基本包括主题选择、活动计划制定、现状调查、目标设定、原因分析、原因确认、对策制定、实施、效果评估、标准化10个步骤。
护理品管圈目前有哪些新颖的题目?
品管圈选题一般遇到的问题。比如如何提高手卫生的依从性,如何做好诊室的5s管理。
护理品管圈主题有哪些?
可以是关于静脉输液,化疗药物外渗,PICC相关内容,或者患者心理,以及改善患者积极治疗的信息等等。很多小内容都可以作为品控圈的主题。
护理品管圈主题选定的分值是如何制定的?
主题可以头脑风暴。大家提出遇到的问题,然后圈子成员投票。你不能设定自己的主题。
品管圈怎么弄?
品管圈是一个需要大家共同努力的团队。制作品管圈材料是PPT的形成,它包括
1、封面(圈名、部门、时间);
2.此活动的时间;
3.圈子介绍(圈子的结构,圈子成员的合影等信息。);
4.环徽和环名的含义;
5.这项活动的时间表;
6.日常工作清单;
7.操作流程图;
8.查表(改进前);
9.检查简历的形式;
10.柏拉图;
11.目标设定和可行性分析:
12.特征因果分析(鱼骨图)和因果验证;
13.改进实施对策时间表;
14、实施对策;
15.查表(改进);
16.查表(改进后);
17.检查简历的形式;
18、对策实施及效果确认图;
19.改进前后统计表对比;
20.完善柏拉图前后对比;
21.已经形成计算公式;
22.经济效益的计算;
23.无形成果雷达图;
24.标准化;
25.活动见证;
26.下次活动的主题。
整个活动就是一个提升的过程,把公司的管理和质量推向更好更高的发展方向。
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