汽车销售培训(4s新店培训流程?)
汽车销售培训方法?
汽车销售培训的方式有:网络多媒体、PPT培训、现场教学等。
4S销售技巧培训?
第一,针对能买不能买的客户
对于已经进入4S店的顾客来说,既然已经到店,就说明顾客很可能有购买意向。销售顾问需要做的就是找到客户需求的特点,并加以引导。这样的客户经常会说:“我就是来看看,还没决定。”这说明你的接待没有激发他的购买欲。你一定要从酒会上回头看看,看看有哪些问题你没有说服他。通过提问,问客户为什么不能做决定,发掘客户的真实需求,排除障碍。
二、汽车销售技巧和对汽车不满意的客户的话:
当客户表达对该车的异议时,可以推断出客户心里已经有了一定的需求,但我们的车是否能完全满足他的需求还不清楚。如果这种不满是有道理的但是现在没有办法解决,大多数情况下应该强调优势来补偿;如果这个异议不合理,就应该间接否定客户的异议。如果客户强调排量太小,担心动力不足,你可以强调排量合适是最好的,既满足出行需求,又有最好的燃油经济性。鱼和熊掌不可兼得,必须二选一!
汽车销售培训类型?
汽车销售培训:营销技能培训、销售推广手段培训、销售艺术及口头沟通能力培训、形象仪表培训、车辆简介培训等。
4s新店培训流程?
第一,了解公司的方方面面。
作为新人,你首先要了解公司的历史和经营目标,企业文化,公司的制度,组织和权限,主要负责人员,公司的财务状况,主要车型和销量。还可以举一个销售精英的表现的特例。
第二:企业的产品情况(详细评估)
新的汽车销售顾问要对企业的产品进行培训,尤其是所售产品的细节。这可以说是销售技巧的基础训练,也是非常核心的一点。所以训练前要提出作业,训练要考核。整个培训过程结束后,还可以进行全面的考核。其中,销售的型号产品是重点。
第三,了解客户的类型。
根据产品培训,画出客户的类型。有必要了解各种类型的客户,他们的特点,以及相关的对策。此外,还要了解他们的购买动机和习惯。
第四,对竞争对手的了解。
在了解了产品和客户的类型之后,接下来要训练的就是竞争对手。正所谓“知己知彼,百战不殆。”你要了解自己,也要了解竞争对手产品的优劣势,以及他们的策略和政策。
第五,销售流程的培训。
销售流程也是培训的重点,是销售技能的一般工作流程。
对于公司来说,在培养新人的同时,也是对新人的进一步了解。毕竟面试时间太短了。在培训中布置一些任务和考试,观察新人处理的过程和结果,可以很好的发现每个新人的特点,根据他们的特点安排接下来的工作往往更有效。
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