人机交互设计(人机交互设计原则和指导方针？)
人机交互设计原则和指导方针？
人机交互设计原理
1.运用储存在外界和头脑中的知识。
如果能在外界找到完成任务所需的知识，用户会学得更快，操作更容易。但是当外部知识和可能的运算结果之间没有自然的、容易解释的关系时，这些知识就没有用了。
但必须注意的是，如果用户能够将需要的知识内化，也就是说将知识储存在脑海中，那么操作会更快更高效。因此，设计应该允许用户将外部知识与心智知识相结合，用户可以根据情况决定使用哪种知识。如果有必要，他们还可以建立外部知识和心理知识之间的互补关系。
人机交互设计原理
2.简化任务结构
设计师要简化产品的操作方式，通过新技术重组复杂的操作。
因此，设计师必须关注人的心理特征，考虑到短时记忆、长时记忆和注意力的局限性。短时记忆的局限性是指一个人一次最多只能记住五条独立的信息。如果有必要，系统应该提供技术帮助，以增加用户的短期记忆。长时记忆的局限性是指，如果信息具有一定的意义，并且能够整合到一个概念框架中，人们将能够更容易、更牢固地记住这些信息。从长期记忆中提取信息的过程既缓慢又容易出错。所以存在于外界的信息非常重要。他们可以提醒我们应该做什么以及如何去做。人的注意力也严重受限，系统要尽量减少操作过程中的干扰。
3.注意可见性，消除实施阶段和评估阶段之间的差距。
设计师注重可见性，让用户在执行阶段知道能做什么，怎么做，在评估阶段能看到结果是什么。
设计者还要注意操作行为和操作意图的匹配，让用户在操作时容易看到和理解系统的状态，即操作结果要清晰显示。
4.建立正确的匹配关系。
设计师应该利用自然匹配来确保用户可以看到以下关系：
1)操作意图与可能操作行为的关系
2)操作行为与操作效果的关系。
3)系统的实际状态与用户通过视觉、听觉和触觉感知的系统状态之间的关系。
4)感知的系统状态与用户的需求、意图和希望之间的关系。
5.利用自然和人为的限制。
需要利用各种限制因素，使用户只能看到一种可能的操作方法，即正确的操作方法。
6.考虑可能的人为错误。
设计者应考虑用户所有可能的操作错误，并针对各种错误采取相应的预防或处置措施。试想，对于每一个操作，用户的观点都是正确的，只是因为用户对操作的理解不完整或不恰当，才会出现错误。只要把用户的操作过程看作是产品与用户之间自然的、建设性的对话的一部分，就尽量支持，而不是在对话中攻击用户的回应。让用户发现错误可能带来的负面影响，让用户更容易取消操作，让系统恢复到之前的状态。还意在增加不可逆操作的难度。
7.如果不能达到以上几点，就采用标准化。
在设计某一类产品时，如果无法避免随机的匹配关系和操作上的困难，只有一个选择——标准化。可以将操作步骤、操作结果、产品外观、展示形式进行转换，也可以将产品及其问题标准化，建立一套国际标准。
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