消费者分析 消费者分析怎么写?
消费者分析怎么写?
1.现有消费群体的构成:现有消费者的总数、年龄、职业、收入、受教育程度及分布。性别:女性更容易接受情感广告,而男性更喜欢粗糙或夸张的广告形式。
职业:脑力劳动者更喜欢理性的广告形式,体力劳动者更喜欢直白、揭示、幽默的广告形式。
收入:主要是从收入上找出生活区域中能成为你的消费者的那部分。
2.现有消费者的消费行为:购买的动机、时间、频率、数量和地点。
3.现有消费者的态度:消费者对商品的印象和评价如何?您对该品牌的忠诚度如何?您对竞争对手的产品有多忠诚?
具体包括:对品牌的认知度;对品牌的偏好程度;品牌的命名购买率;对该品牌未满足的需求;该产品最令人满意的方面;该产品最不满意的方面。
消费者分析怎么写?
(1)了解产品的过程。即消费者接收、分析和理解产品信息的过程。从心理学的角度来看,这个过程包括消费者对产品的感觉、感知、记忆、注意、想象、思考等心理过程。
(2)产品的情感过程。在现实生活中,消费者的购买行为并不都是理性的,受生理需求和社会需求的支配,从而形成了产品的情感色彩。这种关于客观现实是否符合自身需求的态度体验,就是消费者购买心理的情感过程。
(3)产品的意志过程。即消费者在购买活动中的心理活动表现为有目的、有意识地支配和调节自己的行为,努力消除各种内外因素的影响,从而达到既定的购买目的。这三个过程相互依存,相互促进,可以刺激人们进行一定的消费活动。但在消费动机、兴趣、心情、意志等方面,包含了更多消费者自身需求的成分。
消费者行为的特征:
消费者行为的特征强调了三个重要的意义:
(1)消费者行为是动态的,即个体消费者、消费群体和整个社会环境都是随着时间不断变化的。消费者的行为会受到特定时期、特定产品、特定环境的影响。
(2)消费者行为包括感知、认知、行为和环境因素的相互作用。研究消费者行为,必须了解消费者的认知、知觉和行为,以及与知觉、认知和行为相互作用的事件和环境因素。孤立地研究这些因素是片面的。
(3)消费者行为包括人与人之间的交易。消费者行为是交易函数的行为基础,交易函数使消费者行为的定义与市场营销的定义保持一致。
影响消费行为的因素分析;
影响消费者行为的因素主要包括:消费者购买决策、消费者心理和消费者行为之间的关系。
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