酒店服务指南 酒店客房服务指南具体内容?
酒店客房服务指南具体内容?
《酒店客房服务指南》的具体内容因酒店而异,但一般包括洗衣服务、送餐服务、维修服务、叫醒服务、留言服务、加床服务、清洁服务、商务服务、预订服务等具体内容。
酒店如何做好超值服务?
总结五星级酒店的免费服务。
1.早入住晚退房
大多数五星级酒店可以早入住晚退房。如果你有这家酒店的会员,提前时间和延迟时间会更长。你曾经在郑州的一家酒店早上6点入住,也在曼谷的一家酒店晚上12点退房。一般只要你向酒店服务人员说明原因,延迟退房的问题并不严重。
打包早餐
可以,五星级酒店的早餐可以打包。有的酒店直接帮你打包一份中式早餐或者西式早餐,有的酒店给你一些包装盒让你选择,然后帮你打包。对于不想在餐厅吃早餐,需要一大早出门的客人来说非常方便。
3.客房早餐服务
这不同于客房点餐服务,而是免费的客房早餐服务。有些酒店有免费的客房早餐服务,酒店工作人员会根据您的喜好将早餐送到您的房间,看着海景,没有餐厅的喧嚣,享受早餐。
4.停留24小时。
大多数酒店的入住时间是下午2点,退房时间是中午12点。但在一些酒店集团,当你在当年入住超过100晚,就可以享受24小时入住政策。比如你今天晚上8点入住,你的退房时间就是第二天晚上8点。
5.提供免费活动课程
一些五星级度假酒店会在度假村提供一些免费的课程活动,比如瑜伽、骑行等。有些酒店甚至会发一份您入住期间的课程活动清单,供您在入住期间。比如越南福冈岛的一家jw万豪酒店,不仅有水上瑜伽、环岛骑行,还有调酒、学做越南菜,非常有意思。
6.免费用车
对,没有错,就是免费用车服务。一些酒店为行政楼层的客人提供3公里的免费用车服务。只要你想去3公里以内的任何地方,酒店都会随时提供免费服务。
7.人脸识别服务
大多数五星级酒店都提供人脸识别服务,包括不限于酒店工作人员见面时会主动叫出自己的名字并打招呼。另外,如果酒店没有房间,可以砍掉第三方的订单,给你腾出一个房间。还有酒店酒吧不送的零食,可以打包一份送到房间。最感动的是有一次入住的时候钱包丢了,然后酒店就不收任何费用了。让我先登记我的房间,然后支付房费。
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