汽车销售顾问培训(4s店技术培训重点?)
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时间:2022-12-17 16:41:54
作者:采采
4s店技术培训重点?
汽车销售员也指汽车销售顾问。销售顾问主要处理内部销售人员的培训和他们工作中涉及的常识。比如技术性的东西,需要销售顾问来培训业务员,而一些非常专业的问题,销售顾问可以直接回答。汽车销售顾问是指为客户提供咨询专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上是从事汽车销售,但其立足点是基于客户的需求和兴趣,为客户提供符合其需求和兴趣的产品销售服务。
4s新店培训流程?
第一,了解公司的方方面面。
作为新人,你首先要了解公司的历史和经营目标,企业文化,公司的制度,组织和权限,主要负责人员,公司的财务状况,主要车型和销量。还可以举一个销售精英的表现的特例。
第二:企业的产品情况(详细评估)
新的汽车销售顾问要对企业的产品进行培训,尤其是所售产品的细节。这可以说是销售技巧的基础训练,也是非常核心的一点。所以训练前要提出作业,训练要考核。整个培训过程结束后,还可以进行全面的考核。其中,销售的型号产品是重点。
第三,了解客户的类型。
根据产品培训,画出客户的类型。有必要了解各种类型的客户,他们的特点,以及相关的对策。此外,还要了解他们的购买动机和习惯。
第四,对竞争对手的了解。
在了解了产品和客户的类型之后,接下来要训练的就是竞争对手。正所谓“知己知彼,百战不殆。”你要了解自己,也要了解竞争对手产品的优劣势,以及他们的策略和政策。
第五,销售流程的培训。
销售流程也是培训的重点,是销售技能的一般工作流程。
对于公司来说,在培养新人的同时,也是对新人的进一步了解。毕竟面试时间太短了。在培训中布置一些任务和考试,观察新人处理的过程和结果,可以很好的发现每个新人的特点,根据他们的特点安排接下来的工作往往更有效。
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