美团酒店管理系统(美团酒店管家是什么？)
美团酒店管家是什么？
酒店管家的主要工作是：
1.负责核对客人的历史信息，了解抵店和离店时间，在客人到店前安排好礼品，做好客人到达时的迎接工作；
2.负责客人到达前的查房，客人到店前检查客房和准备餐厅，准备客房礼品，引导客人到客房并适时介绍客房设施和特色服务。迎宾茶(咖啡、果汁)，并为客人提供拆包或打包服务；
3.与前台部门紧密合作，安排客人房间的清洁、整理、床上服务、检查和用餐服务，确保客人的需求在第一时间得到满足；
4.负责客房餐饮服务中的点餐和用餐服务，免费提供当天的水果和报纸，收取和归还客人衣物，安排客人的叫醒、用餐、用车等服务；
5.咨询客人入住期间的意见，了解客人的消费需求，并及时与相关部门协调沟通落实，确保客人的需求得到及时解决和安排；
6.及时了解酒店的产品、当地旅游和商务信息，及时向客人推荐酒店的服务产品；
7.致力于提升个人业务知识、技能和服务质量，与其他部门保持良好的沟通与协调，24小时为客人提供优质的专业服务；
8.为客人提供会议和商务秘书服务，并根据客人的需求及时有效地提供其他相关服务；
9.整理和收集客人在酒店期间的消费信息和生活习惯，做好客人历史档案的记录和归档工作；
10.在客人离开酒店前为他们安排行李和出租车服务；
1.严格遵守国家相关法律法规、行业规范和酒店安全管理程序和制度。
美团pms是什么？
它是以计算机为工具，对酒店信息进行管理和处理的人机一体化系统。它不仅能准确、及时地反映酒店当前的经营状况、住房状况，还能快速实现从客人预订到财务对账的一系列操作。
PMS酒店管理系统不仅仅是一个数据统计的数据库，还可以提供各种报表，并利用数据进行统计分析，更有利于酒店经营管理。
美团的溜溜住怎么使用？
使用美团六六柱，先进入美团酒店Ebooking，点击页面左侧的“美团酒店管家”和“六六柱”，浏览后了解清楚再决定是否打开。享受“走住”服务的美团客人在入住甲方酒店时，甲方为其提供免押金、免查房、离店后抵扣等服务。客人在住宿期间的消费(不含房费)由甲方通过美团系统支付。
美团点评酒店如何查询三天后客人信息？
你可以查一下酒店管理系统。一般前台或者预订部在点菜的时候都会留下客人的电话！
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