企业管理故事(故事管理技巧？)

故事管理技巧？

战略故事的价值战略故事的作用非常显著，因为它有画面感，能促进记忆和复述。一个好的战略故事，既能回答“为什么”的问题，又能传递情感，激励人们按照新的战略行动，从而创作出有效的、真正有影响力的战略故事。只是随便写一个，然后生动地讲出来，是不够的。领导者必须亲自撰写战略故事，这样才能真正成为自己的故事。每个部门都必须愿意讲述这个故事，并融入自己的经验，最重要的是，组织的每个成员都必须以自己的方式讲述这个战略故事。这样的故事是他们自己的故事，他们可以用实际行动来支持和发展它。

2.

好故事激励行动。你可以通过系统的方法分享鼓舞人心的故事。苹果定期在零售店分享故事，以激励员工创造极致的客户服务体验。他们做的很简单，但是效果显著。每天苹果都会随机挑选客户来做。

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