天猫运费险怎么退(运费险怎么用来退货？)

天猫退货退运费险具体怎么操作？

第一步，找到要退款的订单，点开你的购买，点开，点开*客服*告诉客服你要退款，让他发退货地址和联系电话。注意，如果这个订单是给运费保险的，不用担心退货运费。只要不*确认收货*，退货后大概四到六天运费就到了。如果订单没有送人，需要和客服沟通。如果是质量问题，店家负责。个人原因要承担运费，其他原因可以协商。

如果收到货物要求退款，第二步是打电话给快递员，把货物送到店家发的地址。运费需要预付。只要收到退款，就需要预付运费，即使是店家或者运费险公司承担运费。如果没有收到货物，则不需要这一步。

第三步：可以复制退货地址，找到要退款的订单。你可以看到你要退款的订单的*退款*选项，点击进去。如果您没有收到货物但打算退款，您可以直接选择*仅退款*如果您打算退款，您可以选择*退货退款*。根据店家客服填写原因，点击*确定*，等待店家同意。

第四步：店家同意后，你可以填写过去发的快递单号，然后等待店家接收你寄回的货物。店家确认后，可以收到退款。如果没有收到货，经过店家同意，可以直接收到退款，不用填写快递单号。记住如果你申请了退款，但是货到了，要拒收，不然运费会增加。

第五步，收到退款后关注你的运费险。一般在店家同意办理退款后，运费险才开始审核赔付，时间会慢一些。收到退款后3-8天收到运费是正常的。现在，付块钱的运费是最常见的事情。

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