天猫运费险怎么赔付(天猫运费险赔付流程?)
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时间:2022-12-14 21:46:33
作者:采采
天猫运费险赔付流程?
运输保险的支付流程如下:
1.如果消费者希望收到商品,需要在商品页面点击“退货退款”,并说明退货原因,经商家同意后再将商品寄回;
2.消费者可以选择去快递公司自己寄,也可以选择上门邮件或者菜鸟邮件。如果他们自己去快递公司寄邮件,需要自己付运费。如果是门到门邮件或者菜鸟驿站邮件,可以使用天猫账户或者菜鸟先行账户支付运费,消费者在线支付快递费时会自动扣除;
3.消费者需要在保单退货退款页面填写正确的物流号;
4.商家收货时,选择送到快递公司的消费者可以收到运费险理赔款,通常会打入消费者的支付宝或指定账户。如果是送货上门或者菜鸟后送,因为已经由天猫/菜鸟垫付账户赔付,所以不会收到运费险理赔。
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