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语言表达的六个技巧,沟通思维与表达技巧?

浏览量:3027 时间:2022-09-05 16:27:36 作者:程程

语言表达的六个技巧

语言表达的六个技巧


1
表扬的话,公开的话
马斯洛需求理论指出,人们除了生存需求、安全需求外,还有情感需求、尊重需求和自我实现需求。
人们希望自己的个人能力和成就得到社会的认可,得到他人的尊重,当他的尊重得到满足时,他会更加自信,对外界更加热情。
由此可见,良好的赞美离不开社会需求,因此公开欣赏是一种更受尊敬的方式。
例如:你对一个人说老张是有能力的人,你对一群人说老张是有能力的人,对老张的刺激是不同的。
因此,不要吝啬在公开场合对别人的赞美,拿出一颗心,送人玫瑰,手有余香。

沟通思维与表达技巧?

2
私底下批评的话
请记住,永远不要在公共场合批评别人,因为被批评的人只会在心里怨恨你,永远不会反省自己,承认错误。
企业家夏勃到自己的工厂巡逻,撞见几名员工在抽烟,而他们的头顶上,贴着请勿吸烟的牌子。
夏勃没有直接指着牌子说:你不识字吗?相反,他递给每个人一支烟,然后笑着说:伙计,如果你出去抽烟,我会非常感谢你的。
员工们知道自己犯了错误,也明白厂长在刻意维护自己的自尊,从此不再犯错,更加尊重夏勃。
不要对别人做你不想做的事,只有学会巧妙地暗示别人的错误,别人知道你用心良苦,不仅会接受,而且会非常感激你。
3
解释一下,微笑着说
有人说:小时候,哭是我们解决问题的绝招,长大后,笑是我们面对生活的武器。
我们会逐渐明白,每个人的立场都不一样,不可能设身处地为你着想,我们需要为自己说话,为自己说话。
只要记住,因为误解或疑惑,当对方对你生气时,你不能因为觉得被误解而变得不耐烦。
因为这样不仅不利于解释清楚,还可能使矛盾激化。
在解释自己的时候,要谦虚,语气温和,解释的话可以入耳入心,使人信服。

4
不要胡说别人的事
在《增广贤文》中说:说是非,就是非人。
意思是:道人是非,既然在你面前说别人的坏处,自然也会在别人面前说你的坏处。
这种人乐于道人是非,嫉妒太多,在他们心中,渴望别人越来越倒霉,越来越尴尬。
更有甚者,说别人的时候歪曲事实,制造谣言。聪明人和这样的人说话,是不会推心置腹的。
要想和别人相处愉快,就不能那样,远离那些喜欢说别人坏话的人,谣言止于智者。
5
求人的话,真诚地说
俗话说:篱笆立靠桩,人立靠帮。
要想事业成功,就必须学会求人,从而安身立命,在人生中立于不败之地。
语言学研究表明,人们的话语在45秒内最容易理解,最长的时间是一分钟半。如果超过这个限度,听者会觉得冗长,2分10秒更难理解。
因此,请记住,求人的话,语言一定要简洁。
不需要刻意雕琢文字,刻意咀嚼文字,尽量抛弃那些做作、文学的文字。
要用真意,不粉饰,少做作,简单、自然、平易近人的语言,言语自然、通畅。

6
拒绝的话,委婉地说
拒绝是一门艺术。当别人想要你,但你做不到的时候,你不必委屈自己或失去原则,但拒绝也要照顾别人的自尊。
记住三不:1、不要傲慢地拒绝;2、不要在公共场合拒绝;3、拒绝别人时不要加人身攻击。
三要:1、要温柔地拒绝;2、要微笑着拒绝;3、要有出路的拒绝。
总之,我们要给对方留下以后见面不尴尬的空间,这样做人才算善良,不是吗?

需求 公共场合 赞美 能力

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