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三包服务是包多长时间,三包服务是指什么?

浏览量:3577 时间:2022-04-27 13:48:31 作者:程程

三包服务是包多长时间

三包服务是包多长时间

三包有效期是什么?

三包服务是指什么?

三包时间范围:7天:货物在7天内购买,出现质量和性能故障。可以退货、更换或维修。15天:货物在购买后15天内,因质量问题不能使用,可以更换或维修。三包的有效期从提货之日起计算。家电等有效期基本为一年,主要部件约为一至三年,整机三包期为半年至一年。

三包法规定维修时间长?

一、三包法保修期多久?
不同产品的保修期不同,一般为一至三年,如家用汽车产品保修期不少于3年或行驶里程6万公里。
《部分商品修理更换退货责任条例》第七条
生产者应履行下列义务:
(1)明确三包的方式。生产者设置或指定维修单位的,必须向消费者提供三包凭证、维修单位名单、地址、联系电话等
(2)向负责维修的销售人员和维修人员提供维修技术资料、合格的维修配件、培训和维修费用。确保在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零部件
(3)妥善处理消费者的直接或间接查询,并提供服务。
第十条产品自销售之日起15日内发生性能故障,消费者可以选择更换或者修理。换货时,卖方应免费更换同型号、同规格的产品,然后依法向生产者、供应商追偿或者按照购销合同办理。
二、三包时间规定
1、7日规定:自产品销售之日起7日内,消费者可选择退货、换货或修理。
2、15日规定:产品自销售之日起15日内发生性能故障,消费者可选择更换 货或修理。
3、三包有效期规定:三包有效期自发票之日起计算。在国家发布的第一批实施三包的18种商品中,彩电、手表等三包有效期分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。对于在三包有效期内修复两次仍不能正常使用的产品,消费者可以根据修理记录和证明更换相同型号和规格的产品或按有关规定退货。三包的有效期应扣除修占用和无备件修理的时间。更换后的三包有效期自更换之日起重新计算。
4、90日规定和30日规定:在三包有效期内,由于生产者未提供零部件,自送修 之日起90日以上未修复的,维修人员应在维修条件中注明,销售人员应免费为消费者更换同型号、同规格的产品。
因修理者自身原因修理30天以上的,由消费者免费更换同型号、同规格的产品,费用由修理者承担。
5、30日和5年规定:维修人员应保证产品正常使用30天以上,生产人员 应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零部件。

产品 消费者 之日起 有效期 维修

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