新手快递员工作流程 快递员时间自由吗?
新手快递员工作流程
快递员的工作流程是什么?
快递员时间自由吗?
首先,类快递:快递员每天早上上班的第一份工作就是选择最后一个网点送来的大量快递。然后送快递:快递员带自己区域送的快递送。如果你接到快递电话,你也会顺便收到快递。输入信息:发送后,扫描代码输入信息。记录后,客户可以找到快递已经签署的信息。快递员是指使用特殊的快递工具、设备和应用软件系统,从事国内、国际、港澳、台快递、分拣、封发、转运、投递、信息输入、查询、市场开发、困难快递处理的人员。
快递员的工作流程?
快递员的工作流程如下:
1、销售人员在约定时间内为初步确认的快递提供上门取件服务。
(1)工作准备:
1、确保通讯工具、交通工具工作状态良好。
2、确认面单、包装材料、胶带、电子称、工具刀等及价目表、宣传册、发票等材料的票据准备齐全。
3、确认工作证、驾驶证、车辆证携带齐全。
4、保证个人仪表,调整工作状态。
5、熟悉公司最新业务动态。
6、到客户处确保交通停放得当,不违章,不影响他人。
7、妥善放置已收到的快件。
8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(2)快件验证:
1.确认客户发送的快递是否在汇通网络发送区内,对不在服务区内的快递进行确认
可向客户提供解决方案或不收发。
2、严格按照《快递货物安全管理办法》的要求进行快递检查。属于禁止或者限制的,不予收发。违反国家法律法规的,必须及时向公司和国家有关部门报告。
(3)快递包装:
指导或协助客户使用标准包装材料和填充物品包装快递,使快递满足中转运输要求,确保送货安全。
(4)运单填写及称重费:
1、通知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。
2、填写运单客户的,检查填写内容;.如果客户没有填写运单,指导客户填写或代表客户填写,并让客户在指定位置签字。
3、称重包装好的快递,确认支付方和支付方式,并在运单指定位置注明。
4、将填写好的运单、标志等标准贴在快递的合适位置。
5、将运单客户联留给客户,并为客户开具票据。
6、对已收到的快件进行信息收集,并上传至系统。
(5)在规定时间内将收集的快件运回处理点,并将运单公司的保留联系和费用交给相关人员。
参照上述流程处理客户上门交付的快件。
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