怎么查通话记录清单 怎样查看网络通话记录?
浏览量:1412
时间:2022-02-18 14:43:29
作者:乔乔
怎么查通话记录清单
如何查找通话记录和号码?
怎样查看网络通话记录?
首先,打开浏览器,例如,中国移动,第一步搜索中国移动在线营业厅,第二步打开营业厅,点击在线营业厅登录,账户是手机号码,第三步登录,点击详细查询,第四步点击我的移动,电话细节,可以查询通话记录和号码
每个手机号码都会有账单和月结,两者的时间可能同。什么是账单?账单是自然月手机号码的消费明细。计算时间从每月1日到月底的最后一天,包括所有消费。
什么是月结?月结也说月结日,是指你手机号码套餐的实际月租时间。在此期间,您的手机号码将扣除月租金,并重新提供包中的内容。旧的包装内容将在这一天清理或结转。
事实上,这两者之间没有必要的联系。账单只计算你自然月内的消费,包括月租、短信、通话、流量代扣费,所以月结也包括在内。
这里说两者没有联系,为什么要一起说,这是因为这里有一件容易混淆的事情,让我们来看看这个例子。一位客户打电话给客户服务,询问账单问题,说他的月结是20号,但收到5月份的账单消费更多,其中电话费是29.64元,但5月29日查询免费电话分钟还有86分钟,现在收到账单扣除,表示运营商随机扣除。客户服务在安抚客户情绪后耐心解释这个问题,事实上,这不是运营商扣除费用,但账单周期与月结算周期不同。账单周期为5月1日至5月31日,月结算周期为4月20日至5月20日,然后5月20日至6月20日,5月账单跨过两个月结算周期,所以会出现这种情况,在5月20日之前,4月免费电话分钟,然后超过扣除,如果有问题可以登录官方网站查询电话细节或查询电话记录。
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