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项目质量管理定义 项目质量控制的方法?

浏览量:4544 时间:2022-01-18 14:38:01 作者:乔乔

项目质量管理定义

项目质量管理定义

项目质量管理系列

项目质量控制的方法?

什么是质量?什么是质量管理?
1)质量的定义和特征
质量是实体或服务满足明确或隐含需求的能力和特征的总和;质量反映产品满足需求的程度;质量具有以下特点:
内在质量特征:性能、特征、精度、强度等方面的质量特征。
外部质量特征:外观、安装、色彩等质量特征。
经济质量特征:成本、价格、寿命、运营成本的质量特征;
商业质量特点:保质期、保修期、搜索水平的质量特点。
2)质量管理
质量管理:通过质量活动确保质量目标在质量管理体系中实现的所有管理活动,确定质量政策、目标和责任。
3)组织质量管理水平

为什么要准确识别项目质量?在许多情况下,我们不知道这个项目或这项工作的质量是什么。因此,要管理质量,首先要清楚地知道项目的质量。
项目管理协会将质量定义为满足需求和适用性。从这个定义来看,质量可以明确和满足用户和利益相关者的要求。
在明确质量定义后,还应注意项目目标与质量的区别。以下是项目质量与项目目标的区别:
1)以Worktile由市场部组织OKR以一系列活动为例:
2)以研发项目(或版本迭代)为例:
另外,以营销活动为例:
以内容营销文章为例,最好阅读2000篇,只有25篇转换文章,1000篇,18篇转换文章;当然,内容质量的判断不仅可以看到转化率,还需要考虑文章的开放率、停留时间、停留时间和共享次数。但是,如果其他因素相似,高转化率文章的质量必须优于低转化率文章。

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