旅游消费者需求分析 B2C网站建设如何分析客户需求？

B2C网站建设如何分析客户需求？

这个客户你指的是网站使用者，还是甲方啊？

如果是甲方就要分析其产品的所在行业，在业务流程方便就好问清楚有什么特别之处没有，还有就是需要问甲方都需要有什么营销系统，再有就是这个网站运营初期预计的用户有多少，这三方面对价格的影响非常大。业务有特殊之处，就需要定制开发，你的开发成本必然上升，而且你只有熟悉了业务流程才可以进行功能架构的设计。常见的营销系统有积分系统、团购系统、抢购系统等，每一个系统都是一个大的工程量。第三方面目的是你要预估出这个网站的并发是多少，网站的并发对服务器的价格影响是成几何倍的增长的。这三方面是你必须要要了解清楚，才可以制作网站功能需求架构，服务器需求架构等。

另一个就是网站的使用者，在分析之前，你要做的事情就是看自己的目标客户是否罗列全了，并对其添加标签，例如：年龄、学历、收入、性别、爱好等等。根据这些标签，利用代入法，把自己想象成这个样子，换位思考客户的需求。这里我需要提醒的是，需求是没有分析出来的，都是调研出来的。没有经过的调研的需求分析都是臆想的，不可靠。

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