沟通障碍有哪些 在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍有哪些？

在人员销售的沟通过程中，信息接受者的障碍有哪些？

在人员销售沟通过程中，信息接受者的主要障碍是：（1）过度处理，即接受者在信息沟通过程中有时会根据自己的主观意愿过滤和添加信息。（2） 知觉偏差是指接受者的个性、认知水平、价值标准、权力状况等，它将直接影响对信息传递者的正确理解。（3） 心理障碍是指顾客在沟通过程中受到伤害并有不良情绪体验，对销售人员有疑虑甚至敌意等，会拒绝接受信息或抵制参与信息交流。（4） 思维差异是指部分客户在认知水平、价值标准、思维方式等方面的差异，往往导致销售人员与客户发生冲突，导致信息交流中断，人际关系破裂。（5） 沟通技巧方面，人的个性不同，人的沟通技巧也有相当大的差异，这种差异已经成为影响信息交流的关键因素。

网络销售该怎么做？

1. 灵活运用销售策略（不要死记硬背）。熟悉并理解你的产品。积极寻找客户（我们是销售，不是客户服务，所以不要等客户来找你）

4。对于没有成交的客户，我们应该及时跟进（当然，不要天天打扰别人，找个好的时间段）

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