企业邮箱收不到外部邮件 腾讯企业邮箱收不到邮件怎么解决？
腾讯企业邮箱收不到邮件怎么解决？
1、没有收到电子邮件主要有两个原因：1。由于反垃圾邮件，邮件会被拒绝或扔进垃圾箱。由于网络等原因，对方服务器没有发送。2、 处理方法：1。在第一种情况下，您可以通过设置白名单来解决不接收电子邮件的问题；2。在第二种情况下，收件人无法解决问题，因此您需要尝试联系其他电子邮件服务提供商。3、 您可以通过以下方式进行检查：请检查收件人的“邮箱主页=>自助查询=>接收记录”，查看是否有该邮件的接收记录。1如果有收货记录被阻止，请将收货人添加为白名单，尝试解决；2。如果有收货记录被阻止，提示为个人规则，这是用户设置个人收货规则导致的，请删除规则；3。如果没有接收记录，则表明邮件尚未到达企业邮箱服务器，请联系发件人管理员查看日期如果您的QQ邮件无法接收邮件，请检查您的邮件是否有问题。您可以使用以下方法进行测试：
1。首先，给自己发一封电子邮件。如果发送是正常的，你可以收到电子邮件，这意味着一切正常，没有问题；
2。检查接收规则的过滤设置。在邮箱页面的右上角，点击“设置”按钮，打开设置页面，点击“接收规则”按钮，查看过滤规则的条件设置是否有问题，是否选择符合条件的邮件进行“直接删除”或“转发后删除”操作，即可不接收这些邮件。
3. 检查反垃圾邮件设置。打开邮箱页面右上角的“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾邮件”，再点击“设置黑名单”。如果您发现一个正常的电子邮件地址被错误地添加到黑名单中，您可以在将其从黑名单中删除后收到另一方的信件；
4。检查垃圾桶里是否有对方的邮件。如果有，那就意味着反垃圾邮件系统对它的判断有误。您可以选择5。将对方的电子邮件地址添加到白名单中。设置方法是：点击“设置”标签，再点击“反垃圾邮件”标签，再点击“反垃圾邮件”内容页上的“设置白名单”。在“邮件地址设置”页面左侧的编辑框中输入要添加到白名单的邮件地址，点击“添加到白名单”按钮，列表框中显示该地址，设置成功；
6。如果以上测试正常，可能由于线路、邮件服务器故障等原因，邮件无法发送到QQ邮箱的服务器，您可以联系发件人查看对方是否收到回信，根据回信判断问题，或者联系客服中心。
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