人工在线客服 请问哪一款在线客服系统的功能比较齐全呀？

请问哪一款在线客服系统的功能比较齐全呀？

莫林的主要功能：智能工单系统、在线协商、访客邀请、多网站管理、访客智能分配、多客户接待、客户识别、访客问题预测、客服转接、文件传输、聊天记录永久保存，客源跟踪、智能机器人、第三方通信软件集成、客户信息管理、网站监控、网站流量分析、客服统计报表等。这还不够

！但我不认为我们可以只觊觎上述功能。这主要取决于我们是否需要这些功能，功能是否实用，软件系统运行是否稳定，价格是否合理。

比如我比较喜欢的莫林的基本功能，比如工作台模式、消息预测、聊天记录永久保存、智能机器人、权限管理等。

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