智能电力运维 电力系统中有哪些好的运维的平台？

电力系统中有哪些好的运维的平台？

据我所知，西安领先的电力综合服务商欧百佳，使用益维服务台进行运维过程管理。

电力运维过程的压力非常明显：从客户服务项目的创建，到实施安排、上门服务、服务验收，再到最终的项目备案记录，整个项目的服务过程需要客户服务部、实施团队，受理团队、财务部门甚至外部专家组等部门的沟通和往来，传统的电话QQ纸质工单服务模式已不能满足业务高效发展的需要。以工单系统为核心，依维服务台根据服务项目各节点的流程配置固定的工作流，使工单自动贯穿整个项目。结合自动化程序，设计多维触发组合条件，实现对工程状态的自动监控。一旦节点不能及时响应和处理工单，系统会自动发出超时警告，并通知调度员本部门工作人员。易维拥有网络数据实时同步应用，方便工程师随时随地接收订单和处理工单。每个工单自动匹配准确的SLA。在项目结束时，使用自定义工单视图来汇总和呈现服务响应、SLA符合率、时间解决率和客户满意度等多维准确的服务数据。如果你感兴趣的话，可以去他们的官方网站了解一下

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