联通流量5分钟跑了1.4G的流量,400多块钱,现在怎么办,流量怎么追回来?
网友解答: 拨打12300工信部电话投诉。昨天江苏移动系统自行给我开通10个1G的24小时流量包,直接让我欠费130元,我就打了12300投诉,没几个小时他们就主动联系我了,给我撤销了流
拨打12300工信部电话投诉。昨天江苏移动系统自行给我开通10个1G的24小时流量包,直接让我欠费130元,我就打了12300投诉,没几个小时他们就主动联系我了,给我撤销了流量包费用返还给我。要是有时间我就要求补偿了,下午看了下返还了话费我就没在纠缠了。
网友解答:首先,以下是联通叠加包和超出流量收费标准,超1个多G是不可能有400多块钱的。最多120块钱。可能你算错了,也可能运营商多扣钱了。
联通:10元100M、20元300M、30元500M送500M 、50元1G送1G、100元3G送3G。
4G套餐超出流量收费标准:当流量使用超出后,按0.31元/M收取,流量达到10元时(约34M)可免费使用至100M,以此类推。当超出的流量费用达到60元时,可以免费使用至1G流量。
其次:遇到这种流量跑的严重的,或者扣费莫名其妙的,就拨打10010转人工,让他们给个解释,先打人工协商,协商不了就到工信部网站上投诉。