永春物流公司都有哪些 中国移动擅自更改用户套餐,投诉无门我该怎么办?
中国移动擅自更改用户套餐,投诉无门我该怎么办?
换了套餐(当然是低档换高档)
!我使用移动28元套餐已经快10年了,我一直按时付款,没有任何问题。去年12月中旬,我收到一条信息提示:逾期40元!我去营业厅咨询,说套餐由每月28元改为48元,所以拖欠了。我问为什么28元改成48元?营业厅的服务员说:可能是客服电话。你一定同意改变它了。我已经在一个圈子里呆了很长时间了。似乎我在11月份接到了移动客服的电话,一直说有折扣,有很多很多好处。我老了,我不明白。不管怎样,有这样一件事。他承认自己运气不好,在补齐欠款后要求把钱改回来(28元)。不过,营业厅说不能更改,必须先向公司申请批准才能更改!我真的很困惑:从低到高是很容易的。连店主都不知道。从高到低是不容易的。我认为这是一个深思熟虑的问题。
应该去哪里投诉中国移动?
我该去哪里投诉中国移动?中国移动目前拥有全国最多的用户,而中国移动是拥有最多4G基站的运营商,因此中国移动的信号质量也是最好的。但是,即使是这样的运营商,在服务上也可能有一些问题,那我们就去哪里投诉中国移动吧?
让我们分别讨论几种方法。最简单的方法就是我们可以拨打客服热线10086投诉一些存在的问题。人工客服会适度解决存在的问题。而且,这也是目前成本最低甚至可以忽略不计的投诉方式。
另一件事是我们去当地的移动客服中心投诉,这也是投诉我们存在的问题或不满的一种方式。不过,我觉得这个方法效果不大。毕竟,是别人在抱怨他们。让我们仔细考虑一下结果。
最后,我认为这是最直接有效的方法。如果中国移动出现一些问题,我们会直接去工业和信息化部投诉。我以前每月有99元的套餐。我觉得太贵了,而且网速很慢。当我打电话给客服时,我不想改变它。所以我最后打电话给工业和信息化部,结果却出乎意料地太贵了,速度更快了。那么,您对投诉手机有什么不同的看法?你可以在下面留言,让我们一起讨论吧!
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