网络营销的方法有哪些? 做销售，如何与客户沟通，做客情关系？
做销售，如何与客户沟通，做客情关系？
客户中应该有一个单独的名称。平等对待，形成客户群，建立相同的服务标准，经得起各种波动的考验
！成熟的客户群，有几个特点：
客户的主体本质上是企业及其依赖性！名企强客！名牌产品就是顾客！也就是说，在产品的上升期、强势期、客户聚集期，一定要强化上下效应的快速运行机制
！客户结构应该是市场可持续发展的驱动力，在维护客户关系时必须考虑到这一点。通过各种措施开发特色客户、潜在客户、高端客户！这是竞争的关键！我们经常听到商家的区域性“血战”，年龄客户的血战，为了被列入血战名单！比如，培养“事业、校园意见领袖”的化妆品就是从扩大销售的角度维护客户
！对于广州一些大型复杂的商业区，一定要以专卖店为龙头来维护客户关系！我们进入大众点评，看到客户的点评和吐槽，反映客户对基本面的想法，对客户的个性和喜好进行投诉，引导客户对大数据进行更深入的分析。
如何和客户进行有效沟通？
我是尹兰。让我谈谈我的意见。
事实上，与客户沟通时最需要注意的是，你不知道如何阅读和说什么，而且你不会一直喋喋不休。
我记得有一次我在深圳拜访了一位客户。顾客的光环太强了，我都吓了一跳。我非常紧张，因为我害怕双方都不说话，气氛会很尴尬。所以我一直在说。后来，客户“教育”了我，说我要做一段时间的推销员。当我是推销员的时候，我不得不多听少说，我会这么紧张吗？另一个原因是我们在拜访客户之前没有做好准备。我们都知道，如果销售人员没有做好准备，我们就必须为失败做好准备！这很有道理。
没有准备，很难在现场主动发言。他们几乎都被顾客牵着鼻子走。我们只能回答顾客的问题，不能回答我们的问题和顾客的回答。
综上所述，我认为在与客户沟通时有三点特别重要：
1。能够观察你说的话
2。引导客户多说话
3。如何引导顾客多说话？有必要提前做好充分的准备。你想和你的客户谈些什么，你此行的目的是什么，以及如何准备谈话……
以上只是我个人的做法。希望能对你有所启发。此外，你还可以在我的头条主页上查看销售技巧、对话、案例文章和（在线客户搜索栏、销售聊天栏、销售对话栏），一起进步！祝你好运！
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