公司销售人员管理方法 做销售一年,公司管理混乱售后问题多,导致我业绩一直差,怎么办?
做销售一年,公司管理混乱售后问题多,导致我业绩一直差,怎么办?
我可以给你这样的建议,因为我和你有着几乎相同的经历。当时我们公司最大的问题是产品更新迭代慢,研发能力弱。因为我们在寻找OEM产品,我们也希望有更多的售后问题。对我们来说,培养一个成功的客户并不容易。下单后,我们在软件技术和产品质量方面也出现了问题,数量问题被返工了两次。就在那时,产品维护工程师辞职离开了。没有招聘新人来做这项工作,工厂也没有派人来支持他。因此,办公室的维修室里堆满了顾客送来的次品。
看到客户太着急了,公司高层没怎么注意,只好拿着电瓶,一个一个蹲在维修间里维修、测试、包装、发运。虽然对我来说说几句话似乎很容易,但我的朋友,在实际操作中真的很尴尬。事实上,我不知道如何修理这个产品,所以他们大多直接更换零件。幸运的是,我以前在一家大公司做过技术工程师。有了这样的经验,我可以更快地开始工作。
后来,我辞职走了,领导再三催促我留下来。然而,我的心死了,我变得冷漠和无动于衷了很长一段时间。后来,我没有再改变我的行业,改变了我的公司,我的销售业绩逐渐提高,我的自信心也恢复了一点
!所以我的朋友,我希望你能做出一个很好的评价,考虑一下是否有必要继续留下来。不要犹豫和浪费时间。尽快下定决心,及时止损!希望我的经验和建议能对你有所帮助!祝你好运
!我是尹兰。标题主要是关于销售技巧、剧本和案例。请注意。
怎样管理好销售团队?
现在网上销售的基本方式是电话和微信。因为现在大部分公司都在做整个网络营销。客户看到广告后,只要点击,公司就可以通过大数据收集客户信息,分发给在线销售团队。团队负责联系客户并达成交易。
实际上,在线销售团队的管理方式与其他销售团队类似,不同之处在于培训销售团队的方式和技能。
首先,培养目标感。无论是网上销售、电子销售还是其他类别的销售,都是销售,销售是交易。一天、一个月、一个季度工作,并制定目标。例如,如果一天分配了50个客户,那么个人应该与这些客户联系。如果没有联系到他们,还应通过其他联系方式通知客户。做销售是为了赚钱,多赚钱。如果基础工作做不到位,怎么能拿到钱。
第二,技能培训。在线销售团队联系客户的主要方式是电话和微信。因为微信需要客户通过,需要时间,所以电话沟通仍然占绝大多数。联系客户时,首先要告诉客户联系的原因,并将原因解释清楚,使客户心中有数。然后,逐步探索客户想知道什么,需要什么课程或服务。在客户对您的服务感兴趣或满意后再提价格。如果价格一上来就提到,很多顾客会认为你是骗子,下一次沟通是不可能的。在早期沟通的最后,我们必须添加客户的微信。现在顾客通过电话的概率比以前低得多。通过微信,我们可以随时与客户沟通他们的需求和后期的问题,让客户随时找到你。这是网络营销中非常重要的一点。
最后,坚持。我们必须坚持做销售。每天有50个顾客,能有10笔交易就太好了。大多数顾客不会听你的,也不会买你推荐的产品。不能因为顾客的拒绝而完全放弃,顾客骂我几千次,我把顾客当初恋一样对待。坚持,再坚持,营业额自然就会上来。
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