超级销售 酒场上,客户再三推脱不喝了,我放下酒瓶。老板说:你给人满上,不懂规矩。你怎么看呢?
酒场上,客户再三推脱不喝了,我放下酒瓶。老板说:你给人满上,不懂规矩。你怎么看呢?
酒市上,顾客屡屡拒绝喝酒,你放下酒瓶,老板说:“不懂规矩,给人吃饱。”我觉得老板当之无愧。他理解得很透彻,说的是实话。他的下属确实不懂规矩。
在葡萄酒市场上,通常有这样一个特点,就是你要陪顾客喝,你要请顾客喝,否则绝对不好。其实,并不是顾客不能喝酒,而是顾客在葡萄酒市场上需要一种满足感。这种满足感只有在和你一起工作的人微笑着请他喝酒,让顾客感到高兴时才能实现。
因此,当顾客一再拒绝喝酒时,作为下属员工,应尽量陪着笑脸请顾客喝酒,千万不要把顾客的话当真。老板之所以说你不懂规矩,其实是他从无数顿饭中总结出来的经验。作为一名下属,你应该好好体验一下美酒佳肴。
在酒市上,如果顾客说自己喝得好,一定不能喝得好,继续喝下去;如果顾客说不能再喝了,一定要礼貌地告诉你,主动请他喝,求他喝,让他当面喝。而在酒桌上你不断恭维顾客,赞美顾客,让顾客喝得舒服,喝得满意。
我在葡萄酒市场见过这样的顾客。他们神气十足,总喜欢说些讽刺的话,态度反复无常。像这样的顾客不能给下属倒酒,所以他们都需要老板亲自给顾客倒酒。倒酒后,顾客是各种借口,他们不能喝,不能喝。然后老板对员工做了个表情,男女一起拿起酒杯。他们都会在顾客身边说些好话、恭维话,让顾客很开心,让顾客体验到超凡存在的膨胀感。然后顾客会喝一口满意的酒。
因此,基本上可以肯定的是,顾客会在您的晚餐上一再拒绝喝酒。这不是顾客的初衷,而是你说服力差的表现。所以你放下酒瓶是不对的。老板说你不懂规矩是真的。你应该真诚地补偿顾客。把美酒倒给顾客后,你将被罚款三杯以示歉意。在第四个杯子里,你恭敬地建议顾客喝酒。客户一定很满意。
总之,在葡萄酒市场中,你必须感知顾客的行为,然后采取相应的措施说服他们喝酒。一般来说,像这样的顾客一定要经常参与到葡萄酒公司。他们往往年纪大了,有足够的气场。作为下属,你必须小心对待他们。如果有什么不对劲,老板会及时提醒你的。在这个时候,你必须按照老板的指示去做。一定是对的。
商业葡萄酒公司最能体现深厚的葡萄酒文化。作为下属,你只能向客户和老板学习。
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