淘宝 淘宝c店卖家不发货,如果就过了承诺时间该怎么办?
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时间:2021-04-10 13:47:02
作者:admin
淘宝c店卖家不发货,如果就过了承诺时间该怎么办?
如果你申请退款,淘宝会处理的。
您是否与客户服务部进行了沟通?沟通的结果是什么?写一堆,关键不是一个字。
每一家的送货时间都不一样,淘宝网店一般不会库存太多。
具体原因是卖家有事,仓库缺货,或者买家信誉太差,无法发货。
淘宝发货超时赔付怎么操作?
如何对淘宝未发货的过期商品申请赔偿如下:
登录淘宝,输入我的淘宝-我的订单-要发货的商品,找到需要申请赔偿的交易后,点击“投诉卖家”,然后在页面的“基本服务”中选择发货问题弹出页面,写下投诉理由:如卖方未能在约定时间内交货,提交交易记录截图,然后提交申请
如卖方逾期未交货,则按实际交易金额的10%支付给买方作为惩罚。除特殊货物外,卖方在24小时内向同一买方支付的违约金总额至少为5元,最高不超过100元。
买家投诉成立后,除了向买家支付违约金外,卖家还需要向淘宝支付同等金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付双倍的罚款,一个给买家,一个给淘宝。因此,我们建议你方在买方投诉成立前主动赔偿,这样我们只需支付一笔罚款。
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