淘宝店铺动态评分怎样提升 淘宝如何短时间提高动态评分?
淘宝如何短时间提高动态评分?
1、DSR评分的构成及重要性
要提高淘宝的动态评分,首先要明确动态评分的构成(简称DSR),它包括以下三个部分:宝宝与描述的一致性、卖家的服务态度、卖家的送货速度。DSR是衡量一个店铺好坏、受欢迎与否、店铺权重、参与活动与店铺更新判断的最关键指标,因此每个卖家都必须关注并维护DSR得分。
2、如何提高DSR评分技巧
1。顾客服务的售前和售后态度尤为关键:人长,你服务好,微笑相见,没有顾客会让你难堪,俗话说,伸手不笑
2。夸大宣传,也不要掩盖缺点:你的宝宝详情页面是客户参考的最关键的产品信息,这直接关系到如果客户购买的产品与你描述的相去甚远,你愿意用心去比较吗?另外,产品也有比较大的缺点。别故意把它们藏起来。他们应该说实话,解释清楚。有时客户更愿意购买,因为他们认为企业是诚实的。
3. 送小礼物给顾客惊喜:很多时候,这种小礼物带来的惊喜远远超出了产品本身的关注,从而提高了店里的再购买率。
4. 物流服务的成败也与之相关的因素:现在的包裹基本上是1-3天,如果你做一次物流要寄一周甚至半个月,你说谁能忍受,这种事情还是时不时发生的。另外,一定要注意产品包装的细节,以免途中损坏货物。
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