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携程网买门票 携程的机票靠谱吗?

浏览量:1726 时间:2021-04-08 09:45:21 作者:admin

携程的机票靠谱吗?

在与携程多次谈判无果的情况下。今天,携程投诉的具体内容如下:

4月4日,携程购买的加拿大航空公司伦敦至多伦多至温哥华航班于4月10日取消。携程发送的信息和网站显示,伦敦至多伦多的航班上半段取消,多伦多至温哥华的航班刚改,航班继续飞行。携程的答复是,我们必须同时使用或更改两个航段,不能单独使用。现在加拿大航空公司伦敦-多伦多航线已经取消。我们不能更改前半程,也不能使用后半程,告诉我们必须放弃机票。我们还咨询了加拿大航空公司客服,得到的答案是可以使用下半程机票,但在携程网上购买新的携程机票即可。我们又去了携程,几个客服的回答都不一样。过了一段时间,我们跟加拿大航空公司协商后说可以用,过了一段时间,我们换了另一个客服给我回复,但是用不了。我怀疑携程是怎么联系加拿大航空的!我们没有主动取消前半段的航班。为什么我们不能用下半程?客服一直推诿加拿大航空公司不准来,说可以再沟通。目前还没有准确的答案。携程缺乏责任感,无所作为!

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