淘宝只显示退款没有换货 怎么换货给卖家淘宝?
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时间:2021-04-06 08:35:15
作者:admin
怎么换货给卖家淘宝?
1. 去淘宝网,进入自己的个人中心,在【购买商品】栏点击本产品后的【退款/退货】。
2. 在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
3. 选择退款原因。在此处,选择[错误交货/丢失交货],输入退款说明,然后单击[提交退款申请]。
4. 进入退款处理状态后,即可联系商家售后,让对方办理退货申请。
5. 处理完毕后,商家会在旺旺上收到提醒。
6. 商品状态进入“等待退货”状态。这时,需要找快递在规定时间内将商品退回商家指定的地址。
7. 通过快递交付货物后,单击“退货”。
8. 点击【填写物流信息】,在物流公司中选择自己的快递公司名称,输入自己的物流号等信息,点击【提交退货物流信息】。
9. 商家收到退货后,会给您退换货,整个退换货流程完成。
淘宝换货怎么填写?
在售后服务保证卡上填写您的姓名、姓名、电话、订单号、退货地址、退货原因和换货要求。一定要写清楚,否则会耽误您的退换货。填写后将货物发送给卖方
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