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产品介绍 产品探索期用户运营的特点?

浏览量:2779 时间:2021-04-06 06:58:56 作者:admin

产品探索期用户运营的特点?

在探索期,产品和用户是经营的重点。产品经理向公众展示产品,等待用户的检验。为了验证产品模型,他们需要“人”的参与。在这个阶段,运营商找到了最需要的产品人群——种子用户。而且,考虑到未来会有大量的用户,为了防止杂乱的内容让社区失控,有必要在这个时候确定内容的调性。

说到种子用户,我们不得不提到智湖。智虎早年入市时,选择了半封闭的形式。创始人通过自己的人脉,邀请了业内一些知名人士来智湖。借助这些名人的名气,网络上出现了各种要求邀请函密码的帖子。

据很多用户回忆,当时他在微博、豆瓣等地腼腆地和别人调情,最后拿到了邀请码。事实上,当时智湖官方也发放了邀请码,但用户需要填写申请表,只有在官方批准后才能获得。这种通过填写个人信息获取邀请码的方式,实际上在运营商和种子用户之间架起了一座沟通的桥梁。该操作将种子用户的问题和建议反馈给产品经理,由产品经理根据用户的需求对产品进行改进。

Airbnb(爱必应)在调查中发现,其网站上的照片是房东用手机随意拍摄的,对用户没有吸引力。为了吸引用户,airbnb运营商挨家挨户帮房东拍房子,美化房子,并上传到网上。这就是当时应用程序界面的样子。可以看出,应用程序的内容在很大程度上决定了用户是否会喜欢,是否愿意留在这里。

内容色调会对用户初次进入应用程序时的主观感受产生影响,因此在这个阶段,运营商应该确定应用程序的内容色调。如果是内容产品,则需要确定内容的评价标准。如果是电子商务产品,则需要确定产品的图像显示。如果是社交产品,他们需要确定用户之间的联系方式。

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