联通无故开通增值业务怎么赔 中国移动、中国联通自动给用户开通了增值业务，但是未经用户同意，这是为什么？遇到这种情况又该怎么办？

中国移动、中国联通自动给用户开通了增值业务，但是未经用户同意，这是为什么？遇到这种情况又该怎么办？

中国移动、中国联通和中国电信私下向客户开放增值业务的情况并不少见。一切都只是为了完成任务。其实，三大运营商对这种行为熟视无睹，否则就不会如此普遍。

目前，电话销售人员是主要运营商员工中最重要的部分（当然，他们中的许多人是劳务派遣）。运营商通常会把任务数交给电视销售人员，比如每个月要新开多少个营销渠道，比如米高音乐、彩铃、手机报、139邮箱等。然而，任务的数量并不是那么容易完成。实际上，我们接到各种各样的营销电话，大多数都是直接挂断的。只有当许多中老年人不清楚的时候，他们才茫然地同意。

如果我不能完成任务怎么办？如果任务未完成，绩效将受到惩罚，任务完成后将有奖励。因此，一些营销人员会在任务未完成时，偷偷为客户开通业务，因为一项增值服务的成本往往是每月五六元。很多人不注意它就找不到。以我为例，他们私下开了两个增值服务，半年后审计才发现。

有人说可以通过工业和信息化部网站解决问题，也可以向消费者协会投诉，他们可能会得到索赔。但是因为太麻烦了，他们没有尝试。如果你有兴趣，你可以试试，也许你会得到一个合适的解决方案。不过，我觉得这也很难。2014年12月5日，央视《焦点访谈》曾曝光某市移动公司员工私自向用户开通增值服务，导致乱扣费用。但到目前为止，这种行为在中国移动仍然存在。我不相信没有公司的默认许可。

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