乱罚款找谁投诉 如何有效的投诉网络运营商？

如何有效的投诉网络运营商？

1、再打10086，反正没钱，态度肯定强硬，因为是客服的错，所以不仅要求退货，还要求赔偿，并要求两天内回复，否则你会向工业和信息化部投诉，一般客服听说工业和信息化部很害怕，会立即向领导汇报，专门处理。

2、万不得已，如果不解决，可以直接在工信部网站上找到网上投诉，也可以直接拨打电话投诉。工业和信息化部有专人负责处理投诉，不久将致电运营商解决。之后，工业和信息化部将回访您，看您能否解决问题。作为经营者的主管部门，如果不解决问题或再次受到投诉，将受到严厉的处罚，问题可能会反馈给上级公司，这将使他们感到不知所措。中国移动的内部考核非常严格，与工资、奖金岗位直接挂钩，所以只要你去工信部，就会有专人为你解决，直到你给5分表扬。（别问我怎么知道的，以前的临时工）

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