老客户因为价格丢了怎么挽回 为什么好多老客户会流失？
为什么好多老客户会流失？
1. 这是最重要的一点，也是销售的基础。如果产品不能很好地满足顾客的需求，甚至出现质量问题，不要指望顾客再来。因此，我们应该选择有诚信的公司和好的产品进行合作。如果你自己创业，没有好的产品，你几乎注定要100%失败。
2. 交易前后差距很大
交易前，各种款待，交易后，会让老客户的心理很不舒服，然后报复性的离开，或者为产品找茬，不管怎样，都会给销售人员造成损失，所以，成交后，不要急于跑路寻找新客户，要前后一致，这样才有机会挖掘老客户的最大价值。
3. 不履行您的承诺
不履行您的售前承诺，如售后服务，这与前面的描述不符，最有可能导致客户流失。因此，你必须履行你的诺言，否则只会让你越来越累。
4. 我不知道如何挖掘顾客的潜力
许多销售人员在销售商品后转而开发新顾客，但他们不知道老顾客的价值远未被挖掘。例如，它的后续产品需求、它的家庭产品需求、它的扩展需求等等。开发这些需求比开发新客户容易得多。
5. 对所销售的产品缺乏后续服务
大部分销售人员在销售完产品后会把客户推到售后部门。其实，要想让顾客忠诚，反复消费，就必须跟进和维护自己，因为销售人员和售后人员所想的问题从来都不一样。售后人员负责善后处理和灭火，销售人员通过客户反馈了解问题所在，如何更好的销售商品，让客户继续消费。
6. 如果你想让老客户顺利地反复消费，最好给他们一些折扣，让他们觉得有特权。只有这样，他们才能珍惜和合作。例如：“陈先生您好，因为您是我们的VIP会员，现在vip3及以上会员有购车优惠……”相反，如果对老客户一视同仁，没有“特殊照顾”，就会觉得老客户得不到照顾，然后就会不满意。他们怎么能让他们反复消费呢？
老客户因为价格丢了怎么挽回 为什么老顾客会不断流失 老客户维系
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