电商销售话术开场白 回访客服最简单的话术？

回访客服最简单的话术？

你好，我是XX客服。你上次打电话的问题处理好了吗？哦，是吗？嗯，我们这里有一份问卷，主要是客户服务方面的，这会耽误您几分钟。

我是移动宽带用户，费用到期了，营业厅没上班，交不了费咋办？

感谢您的邀请。

疫情期间，大部分营业厅关闭，但业务可以正常办理。我们可以通过以下途径解决宽带更新问题。

直接在线注册，以后会有专门的服务人员，即您的社区宽带经理联系您，指导您成功办理宽带续费业务。

进入宽带业务处理界面，根据提示进行宽带业务续费，在线支付续费业务费。

进入宽带业务界面，在网站上办理续费业务；

一般来说，社区经理会将自己的联系方式留在所在社区的公告栏、微信群等地方，直接联系他办理；

在app上找到宽带专区并按说明办理宽带续费业务；

一般情况下，中国移动使用即将到期的业务，客户主动回访询问是否续费。

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