怎么样做电商0基础 电子商务专业主要是做什么的？
电子商务专业主要是做什么的？
电子商务是做什么的
电子商务很简单，但业内人士都知道它是一个很大的领域。你不能用一两句话说清楚。
首先，电子商务的发展需要一个网络平台（即网站）。有的直接依赖淘宝等第三方电子商务平台，有的则自建商务平台。这样，他们就需要专门的网页设计师、编辑、网络维护人员和网站开发人员。
电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。也可以理解为以电子交易形式在互联网、企业内部网和增值网络上进行的交易活动和相关服务活动。它是传统商业活动的电子化和网络化。
电子商务通常指全球范围内广泛的商业和贸易活动。在开放的互联网环境下，基于浏览器/服务器应用模式，买卖双方在不见面的情况下进行各种商务活动，实现消费者的网上购物、网上交易和商家之间的网上电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融交易活动及相关活动是一种新型的综合服务活动的商业运作模式。各国政府、学者和企业界人士根据自身的地位和参与电子商务的不同角度和程度，给出了许多不同的定义。电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（B2G）、C2A（C2G）、o2o。
经常听别人说，在家做电商，电商到底是什么？怎么做？
我是电子商务行业的一名员工。事实上，所有行业，包括电子商务，只要找到正确的方法，都是非常简单的。这真的不难。希望我的分享能对你有所帮助。
我曾经是一个传统的电子商务。传统的电子商务过于繁琐和昂贵。首先，你得申请一家商店。自营店的资质非常繁琐，申请开店也会产生费用。存款是必要的。其次，你需要找到货源。这是非常重要的。货源的质量一定要有保证，而且你要存一部分货。如果是新鲜食品，你需要自己做，如果你自己做不到，你必须去专业的OEM。其次，你需要找一家快递公司合作，打包送货。最重要的是你要推广操作，找到流程，刷单！一套下来很麻烦，投资也太好了！个人很难，不，很难
！去年底，我接触了传统的电子商务。这是什么？无需囤货，无需购买，无需促销，所有繁琐的手续都省去了。光是成本就省了不少！很多！而这很简单，不管你以前是否做过电子商务，你都可以做到。最重要的是投资不需要花很多时间。目前还是很不错的，利润也很大！希望这些对你有帮助
电商客服主要做什么？
电子商务客户服务按职责分为售前、售中和售后。主要职责如下：
1。预售：
熟悉全店产品，掌握大部分商品的专业知识，做好引导消费者购物的工作，做到“不放过每一个进店的顾客”，促进销售成交，提高门店转化率。
2. 负责客户咨询的回复、跟进和反馈，需要能够熟练操作门店后台，处理订单，及时准确修改备注，进行订单跟进，并能够解决一般投诉，售后和物流跟进。
3. 售后
只要宝宝送出，以后问题都会处理。售后服务，包括退换货、物流问题、客户反馈投诉、中差评等，都能及时处理，让客户感受到店内优质的服务，提高客户忠诚度。当然，他们也需要有能力再次推动转型。当然，以上也与公司的规模有一定的关系。一般来说，大公司会细化分工，因为工作量会更大，岗位职责分工会更清晰，便于考核。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不承担相关法律责任.如有侵权/违法内容,本站将立刻删除。
