宝马汽车1系 为什么有些宝马的销售总是一副你买不起就别问,爱答不理的样子?
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时间:2021-04-02 21:19:58
作者:admin
为什么有些宝马的销售总是一副你买不起就别问,爱答不理的样子?
为什么有些宝马的销售顾问总是一副你买不起就别问,爱答不理的样子?
我在宝马4S店做过多年销售,为什么销售顾问会这样,我来分析一下原因。
一、每家店都会安排销售顾问站岗值班,接待一次,就轮到下一个销售了,再加上有些店,每天到访客户不多,一天可能就只能接待一批客户。
机会非常宝贵,销售顾问就会挑客,看客户不像买车的,就不想浪费时间,跟你东拉西扯,表现出一副高冷的样子。
特别是一些随便看看,买车不急,等三四个月甚至半年的客户,有些销售顾问不愿意接待,因为这样的客户,成交周期长,不可控因素太多,辛苦跟进,到头来却买了其他品牌车了。
大多数销售,肯定更偏爱那些对宝马忠诚,来看车很快就会买的客户,这样的客户跟进时间短,不费什么心思。
二、有些销售时间做久了,对自己的产品非常熟悉,以为客户也懂,对客户的一些问题,觉得太简单了,觉得没有必要回答,所以一副爱答不理的样子。
三、有些宝马销售在店里见多了有钱人,心态也有些浮躁了,看不起普通的客户,对客户爱答不理,这样的销售也是有的。
四、宝马4S店,有标准的销售接待流程,让销售顾问按照标准流程接待,避免出现这种情况。如果你说一句,你的流程走得不够好啊!我保证,销售顾问瞬间变脸,马上把你伺候得舒舒服服、服服帖帖。
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