厚街美容培训学校 美容院员工如何做好培训？

美容院员工如何做好培训？

1、产品知识的专业水平。（美容行业的特殊性在于产品因人而异，员工必须充分了解产品特点和适用人群）。如何向客户销售产品。（美容行业大多以产品为基础，如何有效地将产品销售给顾客将决定美容院很大一部分的收入和效益）。接待客户时的礼貌语言和交谈方式（接待客户时，难免与客户保持距离，增进感情，因此如何处理客户之间的关系非常重要）。如何处理it突发事件（如何处理服务或产品使用中的意外事故，安抚客户）。员工对公司的归属感。（员工流失一直是美容行业非常严重的问题。所以我们应该让员工对公司有感情，避免或减少离开公司的成本。）

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