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跟客户沟通的50个话题 如何和客户进行有效沟通?

浏览量:1574 时间:2021-03-31 06:47:49 作者:admin

如何和客户进行有效沟通?

我是尹兰。让我谈谈我的意见。

事实上,与客户沟通时最需要注意的是,你不知道如何阅读和说什么,而且你不会一直喋喋不休。

我记得有一次我在深圳拜访了一位客户。顾客的光环太强了,我都吓了一跳。我非常紧张,因为我害怕双方都不说话,气氛会很尴尬。所以我一直在说。后来,客户“教育”了我,说我要做一段时间的推销员。当我还是个推销员的时候,我不得不多听少说,我怎么会这么紧张呢?另一个原因是我们在拜访客户之前没有做好准备。我们都知道,如果销售人员没有做好准备,我们就必须为失败做好准备!这很有道理。

没有准备,很难在现场主动发言。他们几乎都被顾客牵着鼻子走。我们只能回答顾客的问题,不能回答我们的问题和顾客的回答。

综上所述,我认为在与客户沟通时有三点特别重要:

1。能够观察你说的话

2。引导客户多说话

3。如何引导顾客多说话?有必要提前做好充分的准备。你想和你的客户谈些什么,你此行的目的是什么,以及如何准备谈话……

以上只是我个人的做法。希望能对你有所启发。此外,你还可以在我的头条主页上查看销售技巧、对话、案例文章和(在线客户搜索栏、销售聊天栏、销售对话栏),一起进步!祝你好运!

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